FaceTime เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวของคุณ แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ FaceTime ไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น ในบทความนี้ฉันจะอธิบาย ทำไม FaceTime ไม่ทำงานบน iPhone, iPad และ iPod ของคุณ และ วิธีแก้ไข FaceTime เมื่อมันทำให้คุณมีปัญหา
หากต้องการค้นหาวิธีแก้ปัญหาของคุณเพียงมองหาสถานการณ์ของคุณด้านล่างและคุณจะสามารถหาวิธีทำให้ FaceTime ของคุณทำงานได้อีกครั้ง อย่าลืมอ่านข้อมูลเบื้องต้นก่อนที่จะดำเนินการต่อ
FaceTime: พื้นฐาน
FaceTime เป็นแอปวิดีโอแชทของ Apple และใช้งานได้ระหว่างอุปกรณ์ Apple เท่านั้น หากคุณมีโทรศัพท์ Android พีซีหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของ Apple คุณจะไม่สามารถใช้ FaceTime ได้
juul กะพริบเป็นสีขาวบนเครื่องชาร์จ
หากคุณพยายามสื่อสารกับคนที่ไม่มีอุปกรณ์ Apple (เช่น iPhone หรือแล็ปท็อป Mac) คุณจะไม่สามารถสื่อสารกับบุคคลนั้นผ่าน FaceTime ได้
FaceTime ใช้งานง่ายเมื่อทำงานอย่างถูกต้อง ก่อนที่เราจะไปเรามาดูวิธีการใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำสิ่งต่างๆถูกต้อง
ฉันจะใช้ FaceTime บน iPhone ได้อย่างไร
- ก่อนอื่นไปที่ไฟล์ แอพรายชื่อและคลิกที่มัน .
- เมื่อคุณอยู่ในแอป คลิกหรือแตะที่ชื่อของบุคคลที่คุณต้องการโทรหา . การดำเนินการนี้จะนำคุณเข้าสู่รายการของบุคคลนั้นในรายชื่อติดต่อ คุณควรเห็นตัวเลือก FaceTime ใต้ชื่อบุคคลนั้น
- คลิกหรือกดเลือก FaceTime .
- หากคุณต้องการโทรด้วยเสียงเท่านั้น คลิกหรือกดเลือกปุ่มโทรด้วยเสียง หากคุณต้องการใช้วิดีโอ คลิกหรือกดเลือกปุ่มแฮงเอาท์วิดีโอ .
FaceTime ทำงานบน iPhone, iPad, iPod หรือ Mac ได้หรือไม่
คำตอบคือ“ ใช่” ทั้งสี่ข้อโดยมีข้อ จำกัด ที่สมเหตุสมผล มันจะทำงานบน Mac ที่ติดตั้ง OS X หรืออุปกรณ์ใด ๆ ต่อไปนี้ (หรือรุ่นที่ใหม่กว่า): iPhone 4, iPod Touch รุ่นที่สี่และ iPad 2 หากคุณมีอุปกรณ์รุ่นเก่าคุณจะไม่สามารถ โทรออกหรือรับสาย FaceTime
วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ FaceTime บน iPhone, iPad และ iPod
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
ในการใช้ FaceTime คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณและบุคคลที่คุณต้องการติดต่อก็เช่นกัน เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
ไปที่ การตั้งค่า -> FaceTime และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ที่ด้านบนของหน้าจอถัดจาก FaceTime เปิดอยู่ หากสวิตช์ไม่เปิดให้แตะเพื่อเปิด FaceTime ภายใต้นั้นคุณจะเห็น Apple ID พร้อมรหัสประจำตัวของคุณและโทรศัพท์และอีเมลของคุณอยู่ด้านล่าง
หากคุณลงชื่อเข้าใช้เยี่ยมมาก! หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลงชื่อเข้าใช้และลองโทรอีกครั้ง หากการโทรได้ผลคุณก็พร้อมที่จะไป หากยังใช้งานไม่ได้ให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ที่นำเสนอเช่น FaceTime
คำถาม: FaceTime ใช้ไม่ได้กับใครหรือแค่คนเดียว?
หลักเกณฑ์ที่มีประโยชน์มีดังนี้: หาก FaceTime ไม่ทำงานร่วมกับใครอาจเป็นปัญหากับ iPhone ของคุณ หากไม่ได้ผลกับคนเพียงคนเดียวอาจเป็นปัญหากับ iPhone, iPad หรือ iPod ของอีกคน
ทำไม facetime ถึงบอกว่ารอการเปิดใช้งาน
เหตุใด FaceTime จึงไม่ทำงานกับบุคคลเพียงคนเดียว
บุคคลอื่นอาจไม่ได้เปิดใช้งาน FaceTime หรืออาจมีปัญหาซอฟต์แวร์กับ iPhone หรือเครือข่ายที่พยายามเชื่อมต่อ หากคุณไม่แน่ใจให้ลองโทรแบบ FaceTime กับคนอื่น หากการโทรผ่านคุณจะรู้ว่า iPhone ของคุณใช้ได้ซึ่งเป็นอีกคนที่ต้องอ่านบทความนี้
3. คุณกำลังพยายามติดต่อบุคคลที่ไม่มีบริการหรือไม่?
แม้ว่าทั้งคุณและบุคคลที่คุณพยายามติดต่อจะมีบัญชี FaceTime แต่นั่นอาจไม่ใช่ทั้งหมด Apple ไม่มีบริการ FaceTime ในทุกพื้นที่ เว็บไซต์นี้สามารถช่วยคุณได้ ประเทศและผู้ให้บริการใดบ้างที่ทำและไม่รองรับ FaceTime . ขออภัยหากคุณกำลังพยายามใช้ FaceTime ในพื้นที่ที่ไม่รองรับคุณไม่สามารถดำเนินการใด ๆ เพื่อให้ใช้งานได้
4. ไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเข้ามาขวางทางหรือไม่?
หากคุณมีไฟร์วอลล์หรือการป้องกันอินเทอร์เน็ตในรูปแบบอื่นอาจเป็นการปิดกั้นพอร์ตที่ป้องกันไม่ให้ FaceTime ทำงาน คุณสามารถดูรายการไฟล์ พอร์ตที่ต้องเปิดเพื่อให้ FaceTime ทำงานได้ บนเว็บไซต์ของ Apple วิธีปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยแตกต่างกันไปดังนั้นคุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตซอฟต์แวร์เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะ
app store ถูกลบออกจาก iphone
การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ FaceTime ตามอุปกรณ์
หากคุณยังคงประสบปัญหากับ FaceTime หลังจากลองแก้ไขด้านบนแล้วให้ค้นหาอุปกรณ์ของคุณด้านล่างแล้วเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่คุณสามารถลองได้ มาเริ่มกันเลย!
iPhone
เมื่อคุณใช้ FaceTime บน iPhone คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID บนอุปกรณ์อื่น ๆ และคุณต้องมีแผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์ด้วย ผู้ให้บริการระบบไร้สายส่วนใหญ่ต้องการแผนข้อมูลเมื่อคุณซื้อสมาร์ทโฟนทุกเครื่องดังนั้นคุณอาจมี
หากคุณไม่ต้องการใช้แผนบริการข้อมูลมือถือแสดงว่าคุณไม่ได้อยู่ในพื้นที่ครอบคลุมสำหรับแผนบริการข้อมูลของคุณหรือหากคุณมีปัญหากับบริการของคุณคุณจะต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi วิธีหนึ่งในการตรวจสอบคือดูใกล้ด้านบนสุดของหน้าจอ คุณจะเห็นไอคอน Wi-Fi หรือคำต่างๆเช่น 3G / 4G หรือ LTE หากคุณมีความแรงของสัญญาณต่ำ FaceTime อาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้
ตรวจสอบบทความอื่น ๆ ของเราหากคุณมี ปัญหาในการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Wi-Fi .
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับ iPhone ของคุณเมื่อคุณไม่ได้ใช้ Wi-Fi และคุณ คือ การชำระเงินสำหรับแผนบริการข้อมูลคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีบริการขัดข้องหรือการเรียกเก็บเงินของคุณมีปัญหา
การแก้ไขด่วนอีกวิธีหนึ่งที่บางครั้งใช้ได้กับ iPhone เมื่อ FaceTime ไม่ทำงานคือปิด iPhone ของคุณจนสุดแล้วเปิดใหม่ วิธีปิด iPhone ของคุณขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณมี:
- iPhone 8 และเก่ากว่า : กดปุ่มเปิด / ปิดของ iPhone ค้างไว้จนกระทั่ง“ เลื่อนเพื่อปิด” ปรากฏขึ้น ปัดไอคอนพลังงานจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง
- iPhone X และใหม่กว่า : กดปุ่มด้านข้างของ iPhone ค้างไว้ และ ปุ่มปรับระดับเสียงอย่างใดอย่างหนึ่งจนกว่า 'เลื่อนเพื่อปิด' จะปรากฏขึ้น จากนั้นปัดไอคอนพลังงานจากซ้ายไปขวาบนหน้าจอ กดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อเปิด iPhone อีกครั้ง
iPod
หาก FaceTime ไม่ทำงานบน iPod ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ นอกจากนี้คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi ที่หลากหลายและควรอยู่ในบริเวณที่มีสัญญาณแรง หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณจะไม่สามารถโทรแบบ FaceTime ได้
Mac
Mac ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi หรือฮอตสปอตมือถือเพื่อโทรแบบ FaceTime หากคุณแน่ใจว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตสิ่งที่ต้องลองมีดังนี้
แก้ไขปัญหา Apple ID บน Mac
ขั้นแรกให้เปิด Spotlight โดยคลิกไอคอนแว่นขยายที่มุมขวาบนของหน้าจอ ประเภท FaceTime และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดเมื่อปรากฏในรายการ คลิกเพื่อเปิดไฟล์ FaceTime ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอแล้วคลิก ค่ากำหนด ...
หน้าต่างนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณหรือไม่ หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ให้ลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ของคุณแล้วลองโทรอีกครั้ง หากคุณลงชื่อเข้าใช้แล้วและคุณเห็น กำลังรอการเปิดใช้งาน ลองออกจากระบบและกลับเข้ามาอีกครั้งซึ่งต้องใช้เวลามากในการแก้ปัญหานี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งวันที่และเวลาอย่างถูกต้อง
ต่อไปมาตรวจสอบวันที่และเวลาบน Mac ของคุณ หากตั้งค่าไม่ถูกต้องการโทรแบบ FaceTime จะไม่ผ่าน คลิกที่เมนู Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอจากนั้นคลิก การตั้งค่าระบบ . คลิกที่ วันเวลา จากนั้นคลิกที่ วันเวลา ตรงกลางด้านบนของเมนูที่ปรากฏขึ้น ทำให้เเน่นอน ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ เปิดใช้งาน.
หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องคลิกแม่กุญแจที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอและเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้ หลังจากคุณเข้าสู่ระบบให้คลิกไฟล์ กล่องกาเครื่องหมาย ถัดจาก“ ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ: เพื่อเปิดใช้งาน แล้ว เลือกเมืองที่ใกล้ที่สุดกับตำแหน่งของคุณ จากรายการที่ให้มาและปิดหน้าต่าง
แก้ไขอายุการใช้งานแบตเตอรี่ iphone 6
ฉันทำทุกอย่างเสร็จแล้วและ FaceTime ก็ยังใช้ไม่ได้! ฉันจะทำอย่างไร?
หาก FaceTime ยังใช้งานไม่ได้โปรดดูคำแนะนำของ Payette Forward สำหรับ สถานที่ที่ดีที่สุดในการรับการสนับสนุนสำหรับ iPhone ของคุณทั้งในพื้นที่และทางออนไลน์ สำหรับวิธีอื่น ๆ ในการขอความช่วยเหลือ
แก้ไขปัญหา FaceTime: การห่อมัน
มีแล้ว! หวังว่าตอนนี้ FaceTime จะทำงานบน iPhone, iPad, iPod และ Mac ของคุณแล้วและคุณกำลังแชทกับครอบครัวและเพื่อน ๆ อย่างมีความสุข ครั้งต่อไปที่ FaceTime ไม่ทำงานคุณจะรู้วิธีแก้ไขปัญหา อย่าลังเลที่จะถามคำถามอื่น ๆ กับเราด้านล่างในส่วนความคิดเห็น!