คุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายหรือใช้ข้อมูลเซลลูลาร์บน iPhone ของคุณได้ คุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตเซลลูลาร์ แต่คุณไม่แน่ใจว่าหมายถึงอะไร ในบทความนี้ฉันจะ อธิบายว่าเหตุใดการอัปเดตเซลลูลาร์ของ iPhone จึงล้มเหลวและแสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่ดี !
คุณมี iPhone 7 หรือไม่?
iPhone 7 บางรุ่นมีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้การแจ้งเตือนการอัปเดตเซลลูลาร์ล้มเหลวปรากฏขึ้น นอกจากนี้ยังทำให้ iPhone ของคุณแสดงผล ไม่มีบริการ ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอแม้ว่าจะมีบริการเซลลูลาร์ก็ตาม
Apple ทราบถึงปัญหานี้และกำลังให้บริการซ่อมอุปกรณ์ฟรีหาก iPhone 7 ของคุณมีคุณสมบัติ ตรวจสอบเว็บไซต์ของ Apple เพื่อ ดูว่า iPhone 7 ของคุณมีคุณสมบัติในการซ่อมฟรีหรือไม่ .
การแก้ไขชั่วคราวสำหรับ iPhone บางรุ่น
บางคนรายงานว่าการปิดการโทรผ่าน Wi-Fi และ Voice LTE ช่วยแก้ปัญหาบน iPhone ของพวกเขาได้ นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบอย่างแน่นอนและคุณจะต้องกลับไปเปิดการโทรผ่าน Wi-Fi และ Voice LTE อีกครั้งหลังจากอัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด
สิ่งสำคัญคือต้องชี้ให้เห็นว่าไม่ใช่ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายทุกรายที่รองรับการโทรผ่าน Wi-Fi หรือ Voice LTE หากคุณไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้บน iPhone ของคุณให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
รูปภาพจะไม่ลบออกจาก iphone
เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ เซลลูล่าร์ -> การโทรผ่าน Wi-Fi . ปิดสวิตช์ข้างๆ การโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone เครื่องนี้ เพื่อปิดการโทรผ่าน Wi-Fi
ถัดไปกลับไปที่ การตั้งค่า -> เซลลูล่าร์ แล้วแตะ ตัวเลือกข้อมูลมือถือ . แตะ เปิดใช้งาน LTE -> ข้อมูลเท่านั้น เพื่อปิด Voice LTE คุณจะทราบว่า Voice LTE ปิดอยู่เมื่อเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินปรากฏขึ้นข้างๆ ข้อมูลเท่านั้น .
ปิดโหมดเครื่องบินและเปิดใหม่
iPhone ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์หากเปิดโหมดเครื่องบิน บางครั้งการเปิดและปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเซลลูลาร์เล็กน้อยได้
เปิดการตั้งค่าแล้วแตะสวิตช์ข้างโหมดเครื่องบินเพื่อเปิด แตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อปิด คุณจะทราบว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่เมื่อสวิตช์เป็นสีขาว
ปิดข้อมูลมือถือและเปิดใหม่
อีกวิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเซลลูลาร์เล็กน้อยคือการปิดและเปิดข้อมูลเซลลูลาร์อีกครั้ง วิธีนี้ไม่ได้ผลเสมอไป แต่ก็ไม่เจ็บที่จะลอง
เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ เซลลูลาร์ . จากนั้นแตะสวิตช์ข้างข้อมูลมือถือที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อปิด แตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิดข้อมูลเซลลูลาร์อีกครั้ง
ตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ
การอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการคือการอัปเดตที่เผยแพร่โดยผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณหรือ Apple เพื่อปรับปรุงความสามารถของ iPhone ในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์ของผู้ให้บริการของคุณ การอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการไม่ได้เผยแพร่บ่อยเท่ากับการอัปเดต iOS แต่สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบเป็นประจำว่ามีให้ใช้งานหรือไม่
เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ เกี่ยวกับ เพื่อตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ หากมีการอัปเดตป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นภายในเวลาประมาณสิบวินาที
แตะ อัปเดต หากมีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ หากไม่มีการอัปเดตให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
หมายความว่าอย่างไรถ้า iphone ของคุณร้อน
อัปเดต iOS บน iPhone ของคุณ
Apple มักจะออกอัปเดต iOS เพื่อแนะนำคุณสมบัติใหม่ ๆ และแก้ไขข้อบกพร่องเช่นเดียวกับที่คุณพบในตอนนี้ เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป -> อัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อดูว่ามีการอัปเดต iOS หรือไม่ แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์
ถอดและใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่
เนื่องจากมันไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับคุณ iPhone จะบอกว่าไม่มีซิม เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดตเซลลูล่าร์ล้มเหลวคุณควรถอดซิมการ์ดออกและใส่กลับเข้าไปใหม่
หยิบเครื่องมือถอดซิมการ์ดหรือเนื่องจากคุณอาจไม่มีให้ดึงคลิปหนีบกระดาษออกให้ตรง ติดเครื่องมืออีเจ็คเตอร์หรือคลิปหนีบกระดาษของคุณเข้าไปในรูในถาดซิมการ์ดเพื่อเปิดออก ดันถาดซิมการ์ดกลับเข้าไปใน iPhone ของคุณเพื่อใส่ซิมการ์ดใหม่
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone ของคุณ
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบการตั้งค่า Cellular, Wi-Fi, Bluetooth, VPN ทั้งหมดบน iPhone ของคุณ ด้วยการลบการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดในครั้งเดียวคุณสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาได้ในบางครั้ง
เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อยืนยันการตัดสินใจของคุณ
ทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU
การกู้คืน DFU เป็นการกู้คืน iPhone ที่ลึกที่สุด รหัสทุกบรรทัดจะถูกลบและโหลดใหม่รีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ให้แน่ใจว่าคุณ บันทึกข้อมูลสำรองของ iPhone ของคุณ ก่อนวางในโหมด DFU! ทุกอย่างจะถูกลบออกจาก iPhone ของคุณในระหว่างกระบวนการกู้คืน DFU การบันทึกข้อมูลสำรองจะทำให้คุณไม่สูญเสียรูปภาพวิดีโอและไฟล์อื่น ๆ ที่บันทึกไว้
วิธีแก้ไขอายุการใช้งานแบตเตอรี่บน iphone 6
เมื่อคุณพร้อมแล้วโปรดอ่านบทความอื่น ๆ ของเราเพื่อเรียนรู้ วิธีทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU และเรียกคืน!
ติดต่อ Apple หรือผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ
คุณจะต้องติดต่อ Apple หรือผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณหาก iPhone ของคุณยังแจ้งว่าการอัปเดตเซลลูลาร์ล้มเหลวหลังจากที่คุณเข้าสู่โหมด DFU อาจมีบางอย่างผิดปกติกับโมเด็มเซลลูลาร์ของ iPhone ของคุณ
ตั้งค่าการนัดหมาย ที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณเพื่อดูว่าเทคโนโลยีของ Apple สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ อย่างไรก็ตามอย่าแปลกใจหาก Apple บอกให้คุณติดต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ อาจมีปัญหาที่ซับซ้อนกับบัญชีของคุณซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณเท่านั้น
นี่คือหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายที่ใหญ่ที่สุด 5 รายในสหรัฐอเมริกา:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- วิ่ง : 1- (888) -211-4727
- ที - โมบาย : 1- (877) -746-0909
- เซลลูล่าร์สหรัฐ : 1- (888) -944-9400
- Verizon : 1- (800) -922-0204
อัปเดตและพร้อมที่จะไป!
คุณได้แก้ไขปัญหาบน iPhone ของคุณแล้วและเริ่มโทรได้อีกครั้ง! อย่าลืมแชร์บทความนี้บนโซเชียลมีเดียเพื่อสอนครอบครัวและเพื่อน ๆ ของคุณว่าควรทำอย่างไรเมื่อ iPhone แจ้งว่าการอัปเดตเซลลูลาร์ล้มเหลว อย่าลังเลที่จะฝากคำถามอื่น ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับ iPhone ของคุณในส่วนความเห็นด้านล่าง
ขอบคุณที่อ่าน,
เดวิดแอล