คุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายหรือใช้ข้อมูลมือถือบน iPhone ของคุณ คุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตข้อมูลมือถือ แต่คุณไม่แน่ใจว่าหมายถึงอะไร ในบทความนี้, ฉันจะอธิบายว่าเหตุใดคุณจึงมีข้อผิดพลาดในการอัปเดตข้อมูลมือถือบน iPhone และแสดงวิธีแก้ไขปัญหา .
คุณมี iPhone 7 หรือไม่?
iPhone 7 บางรุ่นมีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้การแจ้งเตือนข้อผิดพลาดการอัปเดตข้อมูลมือถือปรากฏขึ้น นอกจากนี้ยังทำให้ iPhone ของคุณแสดง ไม่มีบริการ ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอแม้ว่าบริการจะพร้อมใช้งานก็ตาม
ทำไมอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบน iphone ของฉัน
Apple ตระหนักถึงปัญหานี้และเสนอการซ่อมแซมอุปกรณ์ฟรีหาก iPhone 7 ของคุณมีคุณสมบัติ ไปที่เว็บไซต์ Apple เพื่อ ดูว่า iPhone 7 ของคุณมีคุณสมบัติในการซ่อมฟรีหรือไม่ .
วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับ iPhone บางรุ่น
บางคนรายงานว่าการปิดการโทรผ่าน Wi-Fi และ Voice LTE ช่วยแก้ปัญหาบน iPhone ของพวกเขาได้ นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบอย่างแน่นอนและคุณจะต้องกลับไปเปิดการโทรด้วย Wi-Fi และ Voice LTE อีกครั้งหลังจากอัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันใหม่กว่า
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือผู้ให้บริการระบบไร้สายบางรายไม่รองรับการโทรผ่าน Wi-Fi หรือ Voice LTE หากคุณไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้บน iPhone ของคุณให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ ข้อมูลมือถือ> การโทรผ่าน Wi-Fi . ปิดสวิตช์ข้างๆ การโทรผ่าน Wi-Fi เพื่อปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi
จากนั้นกลับไปที่ การตั้งค่า> ข้อมูลมือถือ และสัมผัส ตัวเลือก . สัมผัส เปิดใช้ LTE> ข้อมูลเท่านั้น เพื่อปิดใช้งาน Voice LTE คุณจะทราบว่า Voice LTE ถูกปิดใช้งานเมื่อเครื่องหมายถูกสีฟ้าปรากฏขึ้นข้างๆ ข้อมูลเท่านั้น .
ปิดโหมดเครื่องบินแล้วเปิดใหม่
iPhone ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือหากเปิดโหมดเครื่องบิน บางครั้งการเปิดและปิดโหมดเครื่องบินสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อมือถือเล็กน้อยได้
จอไอแพดไม่หมุน
เปิดการตั้งค่าแล้วแตะสวิตช์ข้างโหมดเครื่องบินเพื่อเปิด แตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อปิด คุณจะรู้ว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่เมื่อสวิตช์ว่างเปล่า
เปิดใช้งานและปิดใช้งานข้อมูลมือถือ
อีกวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเซลลูลาร์เล็กน้อยคือการปิดและเปิดข้อมูลมือถืออีกครั้ง วิธีนี้ไม่ได้ผลเสมอไป แต่ก็ไม่เจ็บที่จะลอง
เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ ข้อมูลมือถือ . จากนั้นแตะสวิตช์ข้างข้อมูลมือถือที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อปิด แตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิดข้อมูลเซลลูลาร์อีกครั้ง
แบตเตอรี่ Apple Watch หมดเร็ว
ตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ
การอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการคือการอัปเดตที่เผยแพร่โดยผู้ให้บริการมือถือหรือ Apple ของคุณเพื่อปรับปรุงความสามารถของ iPhone ในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือของผู้ให้บริการของคุณ การอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการไม่ได้เผยแพร่บ่อยเท่ากับการอัปเดต iOS แต่สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบเป็นประจำเพื่อดูว่ามีให้ใช้งานหรือไม่
เปิด การตั้งค่า และสัมผัส เกี่ยวกับ เพื่อตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ หากมีการอัปเดตหน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นในเวลาประมาณสิบวินาที
สัมผัส เพื่ออัปเดต หากมีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ หากไม่มีการอัปเดตให้ดำเนินการในขั้นตอนถัดไป
อัปเดต iOS บน iPhone ของคุณ
Apple มักจะออกการอัปเดต iOS เพื่อแนะนำคุณสมบัติใหม่ ๆ และแก้ไขข้อบกพร่องเช่นเดียวกับที่คุณพบในตอนนี้ เปิด การตั้งค่า และสัมผัส ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อดูว่ามีการอัปเดต iOS หรือไม่ กด ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์
ฉันจะหยุดการโทรตรงไปยังวอยซ์เมลได้อย่างไร
ถอดและใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่
เนื่องจากไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับคุณ iPhone บอกว่าไม่มีซิม เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดในการอัปเดตข้อมูลมือถือคุณควรถอดซิมการ์ดออกและใส่กลับเข้าไปใหม่
ใช้เครื่องมือถอดซิมการ์ดของคุณ (หรือถ้าคุณไม่มีให้ใช้คลิปหนีบผมตรง) ใส่เครื่องมือนำออกหรือคลิปหนีบกระดาษเข้าไปในรูในถาดซิมการ์ดเพื่อเปิด ใส่ถาดซิมการ์ดกลับเข้าไปใน iPhone ของคุณเพื่อใส่ซิมการ์ดกลับ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone ของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบข้อมูลมือถือ Wi-Fi บลูทู ธ การตั้งค่า VPN ทั้งหมดจาก iPhone ของคุณ ด้วยการล้างการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดในครั้งเดียวคุณสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาได้ในบางครั้ง
เปิดการตั้งค่าและกด ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อยืนยันการตัดสินใจของคุณ
ทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU
การกู้คืน DFU เป็นการกู้คืน iPhone ที่ลึกที่สุด รหัสแต่ละบรรทัดจะถูกลบและโหลดใหม่โดยรีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
อย่าลืม บันทึกข้อมูลสำรอง จาก iPhone ของคุณก่อนนำเข้าสู่โหมด DFU! ทุกอย่างจะถูกลบออกจาก iPhone ของคุณในระหว่างกระบวนการกู้คืน DFU การบันทึกสำเนาสำรองคุณจะมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่สูญเสียรูปภาพวิดีโอและไฟล์อื่น ๆ ที่บันทึกไว้
เมื่อคุณพร้อมโปรดอ่านบทความอื่น ๆ ของเราเพื่อเรียนรู้ วิธีทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU และเรียกคืน
ติดต่อ Apple หรือผู้ให้บริการมือถือของคุณ
คุณจะต้องติดต่อ Apple หรือผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณหาก iPhone ของคุณยังบอกว่าการอัปเดตข้อมูลมือถือล้มเหลวหลังจากที่คุณทำการกู้คืน DFU อาจมีปัญหากับโมเด็มใน iPhone ของคุณ
กำหนดเวลานัดหมาย ที่ Tinda Apple ในพื้นที่ของคุณเพื่อดูว่าช่างเทคนิคของ Apple สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ อย่างไรก็ตามอย่าแปลกใจหาก Apple บอกให้คุณติดต่อผู้ให้บริการไร้สายของคุณ อาจมีปัญหาที่ซับซ้อนกับบัญชีของคุณซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจากผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณเท่านั้น
หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการไร้สาย 5 อันดับแรกในสหรัฐอเมริกามีดังนี้
โหมด iphone 8 plus dfu
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- วิ่ง : 1- (888) -211-4727
- ที - โมบาย : 1- (877) -746-0909
- เซลลูล่าร์สหรัฐ : 1- (888) -944-9400
- Verizon : 1- (800) -922-0204
อัพเดทแล้วพร้อมลุย!
คุณได้แก้ไขปัญหาบน iPhone ของคุณแล้วและสามารถโทรออกได้อีกครั้ง! อย่าลืมแชร์บทความนี้บนโซเชียลมีเดียเพื่อสอนเพื่อนและครอบครัวของคุณว่าควรทำอย่างไรเมื่อ iPhone แจ้งว่ามีข้อผิดพลาดในการอัปเดตข้อมูลมือถือ อย่าลังเลที่จะฝากคำถามอื่น ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับ iPhone ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
ขอบคุณ
เดวิดแอล