Messenger จะไม่โหลดบน iPhone ของคุณและคุณไม่รู้ว่าทำไม ผู้คนกว่าพันล้านคนใช้แอปส่งข้อความของ Facebook ทุกเดือนดังนั้นเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นจึงถือเป็นความไม่สะดวกที่สำคัญ ในบทความนี้ฉันจะอธิบาย เหตุใด Messenger จึงไม่ทำงานบน iPhone ของคุณและแสดงวิธีแก้ไขปัญหาให้ดี .
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
เมื่อ Messenger ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณขั้นตอนแรกและง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือปิดและเปิด iPhone ของคุณใหม่ บางครั้งจะแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่อาจทำให้แอป Messenger ทำงานผิดพลาด
ในการปิด iPhone ของคุณให้กดปุ่ม ปุ่มพัก / ปลุก (ปุ่มเปิด / ปิด) จนกว่า“ เลื่อนเพื่อปิด” จะปรากฏบนหน้าจอ iPhone ของคุณ ใช้นิ้วปัดไอคอนพลังงานสีแดงจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
หากคุณมี iPhone หรือใหม่กว่าให้กดปุ่ม ปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียง จนกว่า“ เลื่อนเพื่อปิด” จะปรากฏบนหน้าจอ ปัดไอคอนพลังงานจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
หากต้องการเปิด iPhone ของคุณอีกครั้งให้กดปุ่มเปิด / ปิด (iPhone 8 ขึ้นไป) หรือปุ่มด้านข้าง (iPhone X และใหม่กว่า) ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นตรงกลางจอแสดงผล iPhone ของคุณ
ปิดแอพ Messenger
เช่นเดียวกับการรีสตาร์ท iPhone ของคุณการปิดและเปิด Messenger อีกครั้งสามารถทำให้แอปเริ่มต้นใหม่ได้หากแอปขัดข้องหรือประสบปัญหาซอฟต์แวร์
หากต้องการปิด Messenger บน iPhone ด้วยปุ่มโฮมให้กดปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อเปิดตัวสลับแอปบน iPhone ของคุณ จากนั้นปัด Messenger ขึ้นและปิดหน้าจอ คุณจะทราบว่าแอปปิดอยู่เมื่อแอปไม่ปรากฏในตัวสลับแอปอีกต่อไป
iphone 7 ของฉันเริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่อง
หากคุณมี iPhone ที่ไม่มีปุ่มโฮมให้ปัดขึ้นจากด้านล่างสุดของหน้าจอไปที่ตรงกลางหน้าจอ วางนิ้วของคุณไว้ตรงกลางหน้าจอจนกระทั่งตัวสลับแอปเปิดขึ้น ปัดแอพขึ้นและปิดด้านบนของหน้าจอเพื่อปิด
ตรวจสอบการอัปเดตแอป Messenger
นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะปล่อยการอัปเดตเป็นระยะ ๆ เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หาก Messenger ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณแสดงว่าคุณอาจกำลังใช้แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัย
เปิด App Store แล้วแตะที่ไอคอนบัญชีที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วนอัปเดต
ป๊อปอัปแจ้งว่าโทรศัพท์ติดไวรัส
คุณสามารถอัปเดตแอปทีละแอปได้โดยแตะ อัปเดต ถัดจากแอพหรืออัปเดตทั้งหมดพร้อมกันโดยการแตะ อัพเดททั้งหมด .
ลบและติดตั้ง Messenger ใหม่
บางครั้งไฟล์แอพเสียหายซึ่งอาจทำให้ทำงานผิดพลาดได้ ไฟล์แต่ละไฟล์อาจเป็นเรื่องยากที่จะติดตามดังนั้นเราจะลบแอปออกทั้งหมดจากนั้นติดตั้งใหม่เหมือนใหม่ เมื่อคุณลบ Messenger บัญชีของคุณ จะไม่ถูกลบ แต่คุณอาจต้องป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง
ในการลบ Messenger ให้กดไอคอนแอพค้างไว้จนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้น จากนั้นแตะ ลบ -> ลบแอพ -> ลบ .
หากต้องการติดตั้ง Messenger ใหม่ให้เปิด App Store แล้วแตะแท็บค้นหาที่มุมล่างขวา พิมพ์“ Messenger” จากนั้นแตะไอคอนคลาวด์ที่มีลูกศรชี้ลงเพื่อติดตั้งแอปใหม่
ตรวจสอบเพื่อดูว่า Messenger หยุดทำงานหรือไม่
ในบางครั้งแอปอย่าง Messenger จะได้รับการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์เป็นประจำเพื่อให้ทันกับฐานผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น ในกรณีนี้คุณมักจะไม่สามารถใช้แอปได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ
ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Messenger และดูว่ามีผู้ใช้รายอื่นจำนวนมากรายงานปัญหาหรือไม่ หากมีผู้รายงานปัญหาจำนวนมากผิดปกติ Messenger อาจไม่สามารถใช้งานได้สำหรับทุกคน
วงล้อข้อมูลหมุนบนหน้าจอหลัก
น่าเสียดายสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือรอก่อน Messenger จะไม่หยุดให้บริการนานเกินไป!
คุณใช้ Messenger เมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือไม่?
เจ้าของ iPhone หลายคนใช้แอพ Messenger เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หาก Messenger ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณในขณะที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้ทำตามสองขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ
ปิด Wi-Fi และเปิดใหม่
การปิดและเปิด Wi-Fi ใหม่ทำให้ iPhone ของคุณมีโอกาสครั้งที่สองในการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ หาก iPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi อย่างถูกต้องคุณอาจไม่สามารถใช้แอปอย่าง Messenger ผ่าน Wi-Fi ได้
หากต้องการปิด Wi-Fi ให้เปิดแอปการตั้งค่าจากนั้นแตะ Wi-Fi แตะสวิตช์ข้างๆ Wi-Fi เพื่อปิด Wi-Fi คุณจะทราบได้ว่าสวิตช์ปิดอยู่เมื่อสวิตช์เป็นสีขาวอมเทาและอยู่ในตำแหน่งทางซ้าย หากต้องการเปิด Wi-Fi อีกครั้งเพียงแค่แตะสวิตช์อีกครั้ง! คุณจะทราบว่า Wi-Fi เปิดอยู่เมื่อสวิตช์เป็นสีเขียวและวางตำแหน่งไปทางขวา
ลืมเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
หาก Wi-Fi ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณอาจมีปัญหากับวิธีที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ เมื่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เป็นครั้งแรกเครื่องจะบันทึกข้อมูล อย่างไร เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi นั้น หากกระบวนการนั้นเปลี่ยนแปลงไปในทางใดก็ตาม iPhone ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้
หากต้องการลืมเครือข่าย Wi-Fi ให้เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะ Wi-Fi จากนั้นแตะปุ่มข้อมูล(มองหาสีน้ำเงิน i) ถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการลืม แตะ ลืมเครือข่ายนี้ ลืมเครือข่าย
ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงสูญเสีย wifi อยู่เรื่อย
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เมื่อ Messenger ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณคือการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดในแอพการตั้งค่าของ iPhone ของคุณจะถูกลบ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้การติดตามปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่างอาจเป็นเรื่องยากดังนั้นเราจะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นการแก้ไขแบบ 'จับทั้งหมด'
ในการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดให้เปิดแอพการตั้งค่าแล้วแตะ ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด . ป้อนรหัสของคุณจากนั้นแตะ รีเซ็ต การตั้งค่าทั้งหมด เมื่อการเปลี่ยนแปลงการยืนยันปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของหน้าจอ การตั้งค่าจะรีเซ็ตและ iPhone ของคุณจะรีสตาร์ท
เริ่มส่งข้อความ!
คุณได้แก้ไขแอพส่งข้อความของ Facebook บน iPhone ของคุณแล้วและคุณสามารถเริ่มติดต่อกลับกับเพื่อนและครอบครัวของคุณได้ อย่าลืมส่งข้อความบทความนี้ถึงเพื่อนของคุณบนโซเชียลมีเดียเพื่อให้พวกเขารู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ Messenger ไม่ทำงานบน iPhone ของพวกเขา!