คุณกำลังพยายามกู้คืน iPhone ของคุณ แต่ไม่ได้ผล คุณเชื่อมต่อ iPhone กับ iTunes และเริ่มกระบวนการกู้คืน แต่คุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น 'iPhone เครื่องนี้ไม่สามารถกู้คืนได้' และคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ในบทความนี้ฉันจะอธิบาย ทำไม iPhone ของคุณไม่กู้คืน ย วิธีแก้ไขปัญหากับ iTunes .
อย่าตกใจนี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก กู้คืน iPhone ที่ถูกลบ ทุกอย่าง มีอะไรบ้างและนี่คือวิธีแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ iPhone โดยเฉพาะปัญหาร้ายแรง ไปกันเลย!
บทความสนับสนุนของ Apple ไม่เพียงพอ
หน้าสนับสนุนของ Apple พูดถึงสิ่งที่ต้องทำเมื่อ iPhone ของคุณไม่ได้รับการกู้คืน แต่คำอธิบายมีข้อ จำกัด มากและตรงไปตรงมาไม่สมบูรณ์ พวกเขาแนะนำวิธีแก้ปัญหาสองสามวิธีและใช้ได้ แต่ มีสาเหตุหลายประการที่ iPhone จะไม่ถูกกู้คืนด้วย iTunes . ในความเป็นจริงปัญหานี้สามารถตรวจสอบได้กับปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งสอง ย ฮาร์ดแวร์ แต่เป็นเรื่องง่ายที่จะทราบว่าคุณเข้าใกล้ถูกทางหรือไม่
ทำไมหน้าจอ iphone ของฉันถึงเปลี่ยนเป็นสีดำ
ด้วยเหตุนี้ฉันจึงสร้างรายการวิธีแก้ปัญหาต่างๆเพื่อแก้ไข iPhone ที่ไม่คืนค่า ขั้นตอนเหล่านี้แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ตามลำดับตรรกะดังนั้นคุณจะสามารถกู้คืน iPhone ของคุณอีกครั้งได้ในเวลาไม่นาน
วิธีแก้ไข iPhone ที่ไม่คืนค่า
1. อัปเดต iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ก่อนอื่นสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดบน Mac หรือ PC ของคุณ ง่ายต่อการตรวจสอบ! บน Mac ให้ทำตามสามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- มองไปทางด้านซ้ายของ Apple Toolbar ที่ด้านบนของหน้าจอแล้วคลิกปุ่ม iTunes .
- คลิกที่ ค้นหาการอัปเดต ในเมนูแบบเลื่อนลง iTunes จะอัปเดตหรือแจ้งให้คุณทราบว่าสำเนา iTunes ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ในคอมพิวเตอร์ Windows ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- จากแถบเมนู Windows คลิกปุ่ม ช่วยด้วย .
- คลิกที่ ค้นหาการอัปเดต ในเมนูแบบเลื่อนลง iTunes สำหรับ Windows จะอัปเดตหรือแจ้งให้คุณทราบว่าสำเนา iTunes ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หาก iTunes ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดแล้วขั้นตอนต่อไปในการแก้ไข iPhone ของคุณคือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บน Mac ให้คลิกปุ่ม แอปเปิ้ล ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอแล้วคลิก เริ่มต้นใหม่ จากด้านล่างของเมนูแบบเลื่อนลง บนพีซีให้คลิกไฟล์ เมนูเริ่มต้น แล้วคลิก เริ่มต้นใหม่.
3. ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณเมื่อเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์
เราไม่แนะนำให้ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณเสมอไป แต่อาจเป็นขั้นตอนที่จำเป็นเมื่อ iPhone ของคุณไม่รีเซ็ต ตรวจสอบว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ขณะทำการฮาร์ดรีเซ็ต
กระบวนการฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณมี:
- iPhone 6s, SE และรุ่นก่อนหน้า - กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ
- iPhone 7 และ iPhone 7 Plus - กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
- iPhone 8 และใหม่กว่า - กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็วจากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็วจากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้ ปล่อยปุ่มด้านข้างเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
4. ลองใช้สาย USB / Lightning อื่น
บ่อยครั้งที่ iPhone ไม่ได้รับการกู้คืนเนื่องจากสาย Lightning ขาดหรือชำรุด ลองใช้สาย Lightning เส้นอื่นหรือยืมจากเพื่อน
นอกจากนี้การใช้สายเคเบิลของ บริษัท อื่นนั้น ไม่มีใบรับรอง MFi ที่ออกโดย Apple อาจทำให้เกิดปัญหาในการฟื้นฟู การรับรอง MFi หมายความว่า Apple ได้ทดสอบสายเคเบิลว่าเป็นไปตามมาตรฐานและ 'ผลิตมาเพื่อ iPhone' หากคุณใช้สายเคเบิลของบุคคลที่สามที่ไม่มีการรับรอง MFi ฉันขอแนะนำให้ซื้อ สายฟ้าผ่าคุณภาพสูงที่ได้รับการรับรอง MFi MADE BY AMAZON - ยาว 6 ฟุตและราคาไม่ถึงครึ่งของ Apple!
วิธีแก้ไขหน้าจอ iphone ที่เป็นสีดำ
5. ใช้พอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
ปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้กระบวนการกู้คืนล้มเหลวแม้ว่าพอร์ตเดียวกันนั้นจะทำงานร่วมกับอุปกรณ์อื่น ๆ ได้ iPhone จะไม่กู้คืนหากพอร์ต USB อันใดอันหนึ่งเสียหายหรือจ่ายพลังงานไม่เพียงพอที่จะชาร์จอุปกรณ์ของคุณในระหว่างกระบวนการกู้คืนทั้งหมด ด้วยเหตุนี้ให้พยายามใช้พอร์ต USB อื่นเพื่อกู้คืน iPhone ของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป
6. DFU กู้คืน iPhone ของคุณ
ได้เวลาลองกู้คืน DFU แล้วหากหลังจากลองพอร์ต USB และสาย Lightning ใหม่แล้ว iPhone ของคุณยังไม่คืนค่า นี่คือการกู้คืนประเภทพิเศษที่จะลบการตั้งค่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของ iPhone ทิ้ง iPhone ของคุณให้เหมือนกระดานชนวนที่สะอาดหมดจด บ่อยครั้งการกู้คืน DFU จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืน iPhone ที่กำลังประสบปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนได้ตามปกติ ทำตาม คู่มือการฟื้นฟู DFU ที่นี่.
7. หากทุกอย่างล้มเหลว: ตัวเลือกในการซ่อม iPhone ของคุณ
หาก iPhone ของคุณยังไม่ได้รับการกู้คืนมีความเป็นไปได้ที่ iPhone ของคุณอาจต้องได้รับการซ่อมแซมโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ โชคดีที่ไม่จำเป็นต้องเป็นกระบวนการที่มีราคาแพงหรือใช้เวลานาน
หากคุณตัดสินใจที่จะไปที่ร้าน Apple เพื่อขอความช่วยเหลืออย่าลืม นัดหมายกับช่างเทคนิคของ Apple ก่อนอื่นเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องรอต่อแถวยาวมาก หากคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นที่ราคาไม่แพง ชีพจร จะส่งคุณ ไปยังสถานที่ที่คุณเลือกช่างที่ได้รับการรับรองเพื่อซ่อม iPhone ของคุณในเวลาเพียง 60 นาทีและพวกเขาจะเสนอการรับประกันตลอดอายุการทำงานของพวกเขา
ขอให้มีความสุขในการฟื้นฟู!
ในบทความนี้คุณได้เรียนรู้วิธีแก้ไข iPhone ที่ไม่ได้คืนค่าและหากคุณเคยมีปัญหาอีกครั้งคุณจะรู้ว่าต้องทำอย่างไร ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไข iPhone ของคุณและแจ้งให้เราทราบหากคุณทำในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!