คุณกำลังพยายามใช้ Safari บน iPhone แต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าคุณจะทำอะไรคุณจะไม่สามารถท่องเว็บได้ ในบทความนี้เราจะอธิบาย วิธีวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเมื่อ iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต !
iPhone ของคุณพูดว่า“ ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” หรือไม่?
บางครั้ง iPhone ของคุณจะแจ้งว่าเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ข้อความ“ ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” จะปรากฏใต้ชื่อเครือข่ายของคุณ หาก iPhone ของคุณประสบปัญหานี้คุณสามารถข้ามผ่านส่วนการแก้ไขปัญหาข้อมูลเซลลูล่าร์ของบทความนี้ได้เนื่องจากขั้นตอนต่างๆจะไม่เกี่ยวข้องกัน
สาเหตุทั่วไปอย่างหนึ่งที่ทำให้การแจ้งเตือนนี้ปรากฏขึ้นเนื่องจาก iPhone ของคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณมากเกินไปที่จะสร้างการเชื่อมต่อที่มีสัญญาณแรง ลองย้าย iPhone ของคุณเข้าใกล้เราเตอร์ Wi-Fi และดูว่าข้อความหายไปหรือไม่
หากยังคงมีอยู่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ท iPhone ของคุณทำตามขั้นตอนในหัวข้อการแก้ไขปัญหา Wi-Fi และทำตามขั้นตอนขั้นสูงเพิ่มเติมด้านล่าง
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
สิ่งแรกที่ควรลองเมื่อ iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคือการรีสตาร์ทง่ายๆ การปิดและเปิด iPhone ของคุณใหม่ทำให้โปรแกรมทั้งหมดปิดและรีสตาร์ทตามธรรมชาติซึ่งอาจแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยได้
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จนกว่า 'เลื่อนเพื่อปิด' จะปรากฏขึ้น หากคุณมี iPhone ที่ไม่มีปุ่มโฮมให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน ปัดไอคอนพลังงานสีแดงและสีขาวจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
รอสองสามวินาทีจากนั้นเปิด iPhone ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่มเปิด / ปิดหรือปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
Wi-Fi เทียบกับข้อมูลมือถือ
คุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone กับอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ ขั้นแรกเราจะแสดงวิธีวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา Wi-Fi จากนั้นเราจะดำเนินการเช่นเดียวกันสำหรับปัญหาข้อมูลมือถือ
การแก้ไขปัญหา Wi-Fi
ปิด Wi-Fi ของคุณแล้วเปิดใหม่
สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อ iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคือปิดและเปิด Wi-Fi อย่างรวดเร็ว วิธีนี้ช่วยให้ iPhone ของคุณมีโอกาสครั้งที่สองในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยได้
เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ Wi-Fi . จากนั้นแตะไฟล์ สลับข้าง Wi-Fi ที่ด้านบนสุดของเมนู รอสองสามวินาทีจากนั้นเปิดใช้งาน Wi-Fi อีกครั้ง
iphone จะไม่ดังเมื่อโทร
ลืมเครือข่าย Wi-Fi บน iPhone ของคุณ
บางครั้งการลืมเครือข่าย Wi-Fi บน iPhone และตั้งค่าให้เหมือนใหม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้ เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi เป็นครั้งแรกเครื่องจะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายนั้น และวิธีเชื่อมต่อ . หากส่วนหนึ่งของกระบวนการเชื่อมต่อมีการเปลี่ยนแปลงอาจเป็นสาเหตุที่ iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเหตุใด iPhone ของคุณจึงแจ้งว่า“ ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”
อย่าลืมจดรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้! คุณจะต้องป้อนอีกครั้งเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง
เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ Wi-Fi แตะที่ปุ่มข้อมูลถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากนั้นแตะ ลืมเครือข่ายนี้ .
ถัดไปกลับไปที่ การตั้งค่า -> Wi-Fi และแตะที่เครือข่าย Wi-Fi ของคุณเพื่อเชื่อมต่อใหม่
รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
บางครั้งอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้เนื่องจากเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณมีปัญหาไม่ใช่ iPhone ของคุณ คุณอาจต้องรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
ขั้นแรกให้ถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณออกจากผนัง รอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่เราเตอร์ของคุณจะบูตสำรองและเริ่มเชื่อมต่อใหม่ เตรียมพร้อมอาจใช้เวลาสักครู่!
การแก้ไขปัญหาข้อมูลมือถือ
ปิดมือถือและเปิดใหม่
การปิดและเปิดข้อมูลเซลลูลาร์ในบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเล็กน้อยได้ เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ เซลลูลาร์ . จากนั้นปิดสวิตช์ข้างๆ ข้อมูลมือถือ . รอสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
ถอดและใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่
ถึง ซิมการ์ด คือสิ่งที่เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่ายไร้สายของผู้ให้บริการของคุณ บางครั้งการถอดซิมการ์ดและใส่ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อได้
ซิมการ์ด iPhone ของคุณอยู่ในถาดด้านข้าง iPhone ตรวจสอบ คำแนะนำในการถอดซิมการ์ด ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือ! หลังจากใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่แล้วให้ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนสุดท้าย
หาก iPhone ของคุณยังคงไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นคุณอาจต้องทำการรีเซ็ตให้ลึกขึ้นบน iPhone ของคุณ ก่อนที่คุณจะทำไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> อัปเดตซอฟต์แวร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุด แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์
Apple ออกอัปเดต iOS เป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาเล็กน้อยซึ่งหนึ่งในนั้นอาจป้องกันไม่ให้ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายการตั้งค่า Wi-Fi บลูทู ธ เซลลูลาร์และ VPN ทั้งหมดจะคืนค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณจะต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณใหม่และป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณอีกครั้งหลังจากทำตามขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว
เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . จากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เมื่อป๊อปอัปการยืนยันปรากฏขึ้น iPhone ของคุณจะปิดทำการรีเซ็ตแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
วาง iPhone ของคุณในโหมด DFU
การกู้คืน DFU (อัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์) เป็นการกู้คืนในเชิงลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone ของคุณ ก่อนที่จะทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU คุณจะต้องทำ สำรองข้อมูล เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลทั้งหมดของคุณเช่นรายชื่อติดต่อและรูปภาพของคุณ เมื่อคุณพร้อมโปรดอ่านบทความของเราเพื่อเรียนรู้ วิธี DFU กู้คืน iPhone ของคุณ .
ตัวเลือกการซ่อมแซมและการสนับสนุน
หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ของเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ก็ถึงเวลาติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ Apple ผู้ให้บริการระบบไร้สายหรือผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ
เอกสารซื้อบ้าน
ติดต่อ Apple
เราแนะนำ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ก่อนอื่นเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไข iPhone ของคุณได้หรือไม่ Apple ให้การสนับสนุนทางออนไลน์ทางโทรศัพท์และด้วยตนเอง หากคุณวางแผนที่จะไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณให้ตั้งค่าการนัดหมายเพื่อให้แน่ใจว่า Apple Tech พร้อมใช้งานทันทีที่คุณมาถึง
หาก iPhone ของคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์อาจคุ้มค่าที่จะลงทุนซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่แทนที่จะจ่ายเงินเพื่อซ่อมเครื่องเก่าของคุณ ตรวจสอบไฟล์ เครื่องมือเปรียบเทียบโทรศัพท์ UpPhone เพื่อค้นหาราคาที่ดีที่สุดสำหรับโทรศัพท์รุ่นใหม่จาก Apple, Samsung, Google และอื่น ๆ
ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ
ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณหากคุณมีปัญหาในการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์หรือหากคุณคิดว่าอาจมีปัญหากับแผนบริการโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณสามารถค้นหาหมายเลขการสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ชื่อ Google และ 'การสนับสนุนลูกค้า'
หากคุณเบื่อหน่ายกับปัญหาข้อมูลเครือข่ายมือถืออาจถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการ ลองดู UpPhone’s เครื่องมือเปรียบเทียบแผนโทรศัพท์มือถือ เพื่อหาแผนการที่ดีกว่า!
ติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi บนอุปกรณ์ใด ๆ โปรดติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ อาจมีปัญหากับเราเตอร์เอง ตรวจสอบบทความอื่น ๆ ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาขั้นสูงของเราเตอร์ หรือ Google ชื่อผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณและ 'การสนับสนุนลูกค้า' เพื่อค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ที่เหมาะสม
เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต!
คุณได้แก้ไขปัญหาแล้วและ iPhone ของคุณกำลังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง อย่าลืมแชร์บทความนี้บนโซเชียลมีเดียเพื่อสอนเพื่อนครอบครัวและผู้ติดตามของคุณว่าควรทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของพวกเขาไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากคุณมีคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับแผน iPhone หรือโทรศัพท์มือถือของคุณแสดงความคิดเห็นไว้ด้านล่าง!