iPhone ของฉันจะไม่ส่งรูปภาพ! นี่คือการแก้ไขที่แท้จริง

คุณกำลังพยายามส่งรูปภาพจาก iPhone ของคุณ แต่ไม่ผ่าน ไม่ว่าคุณจะใช้ Messages, Photos หรือแอปอื่นก็ไม่ได้ผล iPhone ของคุณพูดแทน ไม่ได้จัดส่ง ด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงภายในวงกลมมิฉะนั้นรูปภาพของคุณติดค้างอยู่ครึ่งทางในการส่งและไม่เสร็จสิ้น ในบทความนี้ฉันจะอธิบาย ทำไม iPhone ของคุณไม่ส่งรูปภาพ และ วิธีวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา เพื่อความดี

สิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนเริ่มต้น

สิ่งแรกที่เราต้องทำเพื่อหาสาเหตุที่ iPhone ของคุณไม่ส่งรูปภาพคือตอบคำถามสองข้อนี้แล้วฉันจะช่วยคุณทั้งสองข้อ

รูปภาพไม่ได้ส่งโดยใช้ iMessage หรือข้อความปกติหรือไม่?

ทุกครั้งที่คุณส่งหรือรับข้อความตัวอักษรหรือรูปภาพบน iPhone ของคุณข้อความนั้นจะเป็นข้อความธรรมดาหรือ iMessage ในแอพข้อความ iMessages ที่คุณส่งจะปรากฏเป็นฟองอากาศสีน้ำเงินและข้อความที่คุณส่งจะแสดงเป็นสีเขียว

แม้ว่าจะทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นในแอพ Messages iMessages และข้อความใช้เทคโนโลยีที่แตกต่างกัน เพื่อส่งรูปภาพ iMessages จะถูกส่งโดยใช้ Wi-Fi หรือแผนข้อมูลไร้สายที่คุณซื้อผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ ข้อความตัวอักษร / รูปภาพปกติจะถูกส่งโดยใช้แผนการส่งข้อความที่คุณซื้อผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ

โทรศัพท์ของฉันไม่ยอมให้ฉันลบรูปภาพ

เมื่อ iPhone ของคุณไม่ส่งรูปภาพปัญหามักเกิดจากข้อความตัวอักษร หรือ iMessages - ไม่ใช่กับทั้งสองอย่าง กล่าวอีกนัยหนึ่งคือรูปภาพ จะ ส่งด้วย iMessages แต่จะไม่ส่งพร้อมข้อความ / รูปภาพ - หรือในทางกลับกัน แม้ว่าคุณ ทำ มีปัญหากับทั้งสองอย่างเราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาแต่ละปัญหาแยกกัน

หากต้องการทราบว่า iPhone ของคุณมีปัญหาในการส่งข้อความด้วย iMessages หรือข้อความตัวอักษรให้เปิดแอป Messages และเปิดการสนทนากับคนที่คุณไม่สามารถส่งรูปภาพให้ได้ หากข้อความอื่น ๆ ที่คุณส่งให้บุคคลนั้นเป็นสีน้ำเงินแสดงว่า iPhone ของคุณจะไม่ส่งรูปภาพโดยใช้ iMessage หากข้อความอื่น ๆ เป็นสีเขียวแสดงว่า iPhone ของคุณจะไม่ส่งรูปภาพโดยใช้แผนการส่งข้อความของคุณ

รูปภาพไม่ได้ส่งถึงคนคนเดียวหรือทุกคน?

เมื่อคุณทราบแล้วว่าปัญหาเกิดจาก iMessages หรือข้อความตัวอักษร / รูปภาพก็ถึงเวลาพิจารณาว่าคุณมีปัญหาในการส่งรูปภาพถึงทุกคนหรือเพียงคนเดียว ในการดำเนินการนี้ให้ลองส่งภาพไปให้คนอื่นเพื่อทดสอบ แต่อ่านสิ่งนี้ก่อน:

ก่อนที่คุณจะส่งภาพทดสอบ อย่าลืมส่งให้คนที่ใช้เทคโนโลยีเดียวกัน (iMessage หรือข้อความตัวอักษร / รูปภาพ) เป็นคนที่คุณไม่สามารถส่งรูปภาพให้ได้ นี่คือสิ่งที่ฉันหมายถึง:

หากไม่สามารถส่งรูปภาพไปให้คนที่ใช้ iMessage ได้ให้ส่งรูปภาพทดสอบไปให้คนอื่นที่ใช้ iMessage (ฟองอากาศสีน้ำเงิน) หากรูปภาพของคุณไม่ส่งโดยใช้แผนการส่งข้อความตัวอักษร / รูปภาพของคุณให้ส่งรูปภาพทดสอบไปให้คนอื่นที่ข้อความผ่านเป็นข้อความตัวอักษร (ในฟองสีเขียว)

ตามหลักทั่วไปถ้ารูปภาพไม่ส่งถึงคนเพียงคนเดียวปัญหาก็อยู่ที่ ของพวกเขา สิ้นสุดและอาจต้องเปลี่ยนบางอย่างใน iPhone หรือกับผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายเพื่อแก้ไขปัญหา หาก iPhone ของคุณไม่ส่งรูปภาพไปให้ ใครก็ได้ ปัญหาอยู่ที่ ของคุณ จบ. ฉันจะให้วิธีแก้ปัญหาสำหรับทั้งสองสถานการณ์ด้านล่างนี้

หาก iPhone ของคุณไม่ส่งรูปภาพโดยใช้ iMessage

1. ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

iMessages จะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตของ iPhone ดังนั้นสิ่งแรกที่เราจะทำคือทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ iPhone วิธีที่ง่ายที่สุดคือลองส่งข้อความโดยใช้แผนข้อมูลไร้สายของคุณแล้วลองส่งข้อความเมื่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

หาก iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และ iPhone ของคุณไม่ส่งรูปภาพให้ไปที่ การตั้งค่า -> Wi-Fi และปิด Wi-Fi iPhone ของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์และคุณจะเห็น 5G, LTE, 4G หรือ 3G ปรากฏที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ

ลองส่งรูปอีกครั้ง หากเป็นไปได้ปัญหาจะเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณและฉันได้เขียนบทความที่อธิบาย จะทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi . อย่าลืมเปิด Wi-Fi อีกครั้งเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว!

หาก iPhone ของคุณไม่ส่งรูปภาพเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้ไปที่ไหนสักแห่งที่มี Wi-Fi เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ใน การตั้งค่า -> Wi-Fi แล้วลองส่งข้อความอีกครั้ง หากข้อความผ่านปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ของ iPhone

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือเปิดอยู่

ไปที่ การตั้งค่า -> เซลลูล่าร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์อยู่ข้างๆ ข้อมูลมือถือ เปิดอยู่ เมื่อคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi iMessages จะถูกส่งโดยใช้แผนข้อมูลไร้สายของคุณไม่ใช่แผนการส่งข้อความของคุณ หากปิดข้อมูลเซลลูลาร์รูปภาพที่คุณส่งเป็นข้อความ / รูปภาพจะผ่านไป แต่รูปภาพที่คุณส่งเป็น iMessages จะไม่ทำงาน

3. บุคคลอื่นเปิด iMessage หรือไม่?

ฉันเพิ่งทำงานกับเพื่อนคนหนึ่งที่ข้อความไม่ส่งถึงลูกชายของเธอหลังจากที่เขาได้โทรศัพท์เครื่องใหม่ที่ไม่ใช่ของ Apple เป็นปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นเมื่อมีคนเปลี่ยนไปใช้สมาร์ทโฟน Android แต่ไม่ได้ออกจากระบบ iMessage

นี่คือสถานการณ์: iPhone และเซิร์ฟเวอร์ iMessage ของคุณคิดว่าบุคคลนั้นยังมี iPhone อยู่จึงพยายามส่งรูปภาพโดยใช้ iMessage แต่ก็ไม่เคยทำสำเร็จ โชคดีที่มีวิธีง่ายๆสำหรับพวกเขาในการออกจากระบบ iMessage และแก้ปัญหาให้ดี บอกให้ไปที่ลิงก์นี้ หน้าการสนับสนุนของ Apple ซึ่งสามารถปิดใช้งาน iMessage ได้โดยส่งข้อความถึงตัวเอง และพิมพ์รหัสยืนยันทางออนไลน์

4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจในแอปการตั้งค่าอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อที่วินิจฉัยได้ยาก แต่มีวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาทั้งหมดพร้อมกัน รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านั้นที่มีผลต่อวิธีที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และเครือข่ายเซลลูลาร์โดยไม่ส่งผลกระทบใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบรหัสผ่านก่อนที่จะดำเนินการต่อ

พระเจ้าจะยกโทษให้ฉันสำหรับการล่วงประเวณี

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณให้ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ป้อนรหัสของคุณแล้วแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . ลองส่งข้อความทดสอบอีกครั้งหลังจากที่ iPhone ของคุณรีบูตเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วให้ข้ามไปที่ส่วนที่เรียกว่า หาก iPhone ของคุณยังไม่ส่งรูปภาพ .

หาก iPhone ของคุณไม่ส่งรูปภาพโดยใช้แผนการส่งข้อความ / รูปภาพของคุณ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการส่งข้อความ MMS เปิดอยู่

เราได้พูดถึงข้อความสองประเภทที่ส่งโดยใช้แอพ Messages แล้ว ได้แก่ iMessages และข้อความตัวอักษร / รูปภาพ และเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนยิ่งขึ้นยังมีข้อความตัวอักษร / รูปภาพสองประเภท SMS เป็นรูปแบบดั้งเดิมของการส่งข้อความตัวอักษรที่ส่งเพียงข้อความสั้น ๆ เท่านั้นและ MMS ซึ่งได้รับการพัฒนาในภายหลังสามารถส่งรูปภาพและข้อความที่ยาวขึ้นได้

หากปิด MMS บน iPhone ของคุณข้อความปกติ (SMS) จะยังคงดำเนินต่อไป แต่รูปภาพจะไม่ทำงาน เพื่อให้แน่ใจว่า MMS เปิดอยู่ให้ไปที่ การตั้งค่า -> ข้อความ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์อยู่ข้างๆ การส่งข้อความ MMS เปิดอยู่

2. ตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ

Apple และผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณผลักดันเป็นประจำ การอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ เพื่อช่วยปรับปรุงการเชื่อมต่อของ iPhone กับเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณ iPhone ของคุณอาจประสบปัญหาเซลลูลาร์หากการตั้งค่าของผู้ให้บริการไม่ทันสมัย

โดยทั่วไปป๊อปอัปจะปรากฏบนหน้าจอเมื่อมีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ หากคุณเห็นป๊อปอัปบน iPhone ของคุณให้แตะ อัปเดต .

คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการด้วยตนเองได้โดยเปิดการตั้งค่าแล้วแตะ ทั่วไป -> เกี่ยวกับ . ป๊อปอัปจะปรากฏที่นี่ในเวลาประมาณสิบวินาทีหากมีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ หากป๊อปอัปไม่ปรากฏขึ้นให้ไปยังขั้นตอนต่อไป!

3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

4. ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ

น่าเสียดายที่เมื่อเกิดปัญหากับการเชื่อมต่อ iPhone กับผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายคุณอาจต้องติดต่อพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือ ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีลูกค้าและความขัดข้องทางเทคนิคอาจทำให้ไม่สามารถส่งข้อความ MMS ได้และวิธีเดียวที่จะทราบได้อย่างแน่นอนคือโทรและสอบถาม

วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาหมายเลขที่จะโทรคือค้นหา Google สำหรับ“ ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ (Verizon, AT&T ฯลฯ ) หมายเลขการสนับสนุนลูกค้าแบบไร้สาย” ตัวอย่างเช่นหากคุณ Google“ หมายเลขการสนับสนุนลูกค้า Verizon wireless” คุณจะพบหมายเลขดังกล่าวที่ด้านบนของผลการค้นหา

หาก iPhone ของคุณ ยัง ไม่ส่งรูปภาพ

หากคุณยังไม่สามารถส่งรูปภาพด้วย iPhone ของคุณได้คำแนะนำของฉันเกี่ยวกับวิธีดำเนินการขึ้นอยู่กับว่าคุณไม่สามารถส่งรูปภาพให้คนเพียงคนเดียวหรือส่งให้ใครไม่ได้

หากคุณไม่สามารถส่งรูปภาพให้คนเพียงคนเดียวได้ให้ถามพวกเขาว่าพวกเขาสามารถรับ iMessages หรือข้อความ / รูปภาพจากใครได้ไหม โปรดจำไว้ว่าพวกเขาอาจสามารถรับ iMessages ได้ แต่ไม่ใช่ข้อความตัวอักษร / รูปภาพหรือในทางกลับกัน ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือแบ่งปันบทความนี้กับพวกเขาและให้พวกเขาทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้วยตนเอง

หากคุณคิดว่าปัญหากำลังจะเกิดขึ้นคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้: ลบการสนทนาของคุณกับพวกเขาในแอพ Messages ลบผู้ติดต่อออกจาก iPhone ของคุณและทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หลังจาก iPhone ของคุณรีบูตให้พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขาในแอพ Messages แล้วลองส่งข้อความรูปภาพ หากเป็นเช่นนั้นให้เพิ่มข้อมูลติดต่อของพวกเขาอีกครั้งคุณก็พร้อมที่จะดำเนินการต่อไป

ถ้าเป็นเช่นนั้น ยัง ใช้งานไม่ได้คุณอาจต้องสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปที่ iCloud หรือ iTunes กู้คืน iPhone ของคุณแล้วกู้คืนข้อมูลของคุณจากข้อมูลสำรอง การกู้คืน iPhone ของคุณจะลบทุกอย่างในเครื่องและโหลดซอฟต์แวร์ใหม่ซึ่งเป็นกระบวนการที่สามารถแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ได้ทุกประเภท ฉันขอแนะนำให้คุณทำการกู้คืน DFU ซึ่งเป็นการกู้คืนชนิดพิเศษที่เทคโนโลยีของ Apple ใช้ที่ Apple Store ฉันได้เขียนบทความที่อธิบาย วิธี DFU กู้คืน iPhone ของคุณ .

เปลี่ยนฟอนต์บน iphone

ห่อมัน

ตอนนี้ iPhone ของคุณกำลังส่งรูปภาพอีกครั้งแล้วก็ส่งรูปภาพให้ครอบครัวและเพื่อนของคุณได้เลย แต่ระวัง: ฉันรู้จักคนที่พยายามส่งรูปต้นคริสต์มาสของเขาเป็นข้อความกลุ่มให้ทั้งครอบครัว แต่บังเอิญส่งคนอื่นมา มันเป็นคริสต์มาสที่น่าอึดอัด ฉันอยากทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณเพื่อหาสาเหตุที่คุณไม่สามารถส่งรูปภาพบน iPhone ของคุณได้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและฉันจะพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเส้นทาง

ขอขอบคุณที่อ่านและอย่าลืมชำระเงินต่อไป
เดวิดพี