คุณกำลังพยายามอัปเดตแอปบน iPhone ของคุณ แต่แอปติดอยู่ระหว่างการรอ โชคดีที่วิธีแก้ปัญหานี้มักจะง่ายมาก ในบทความนี้ฉันจะแสดงไฟล์ แนวทางแก้ไข จริง สำหรับแอพ iPhone ที่ค้างรอการอัปเดต ทั้งใช้ iPhone และใช้ iTunes คุณจึงอัปเดตแอปพลิเคชันและใช้ iPhone ได้อีกครั้ง
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ iPhone ของคุณ
คุณไปที่ App Store แล้วไปที่แท็บอัปเดตแล้วเลือกอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด เป็นเรื่องปกติที่แอปพลิเคชันจะใช้เวลาสองสามนาทีในการเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดและดำเนินการอัปเดต แต่หากเกินกว่า 15 นาทีแล้วและไอคอนแอปของคุณยังคงเป็นสีจางพร้อมกับคำว่า 'กำลังรอ' อยู่ข้างล่างก็ถึงเวลาค้นคว้าข้อมูล
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ iPhone ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแอปพลิเคชันดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังใช้เครือข่าย Wi-Fi หรือในข้อมูลมือถือของ iPhone ของคุณ การเชื่อมต่อต้องเสถียรด้วย
ขั้นแรกตรวจสอบว่า iPhone ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดเครื่องบิน โดยไปที่ การตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน . ช่องข้างโหมดเครื่องบินควรเป็นสีขาว หากเป็นสีเขียวให้แตะสวิตช์ให้เปลี่ยนเป็นสีขาว หาก iPhone ของคุณอยู่ในโหมดเครื่องบินการปิดเครื่องจะเปิดใช้งานเสาอากาศของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เริ่มต้นและการเชื่อมต่อมือถือของคุณ
เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่รอสักครู่จากนั้นตรวจสอบแอปพลิเคชัน iPhone ของคุณ การอัปเดตควรเริ่มดาวน์โหลดโดยให้ตัวบ่งชี้ความคืบหน้าบนไอคอนแอพและใน App Store ภายใต้การอัปเดต หากคุณไม่เห็นสิ่งนี้และแอพ iPhone ของคุณยังคงรออยู่ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ของเรา
ลงชื่อเข้าและออกจากระบบด้วย Apple ID ของคุณ
หลายครั้งที่แอพค้างรอหรือไม่ดาวน์โหลดบน iPhone แสดงว่า Apple ID ของคุณมีปัญหา แต่ละแอพบน iPhone ของคุณเชื่อมโยงกับ Apple ID ที่เฉพาะเจาะจง หากมีปัญหากับ Apple ID นั้นแอปต่างๆอาจติดขัด
โดยปกติแล้วการออกจากระบบและกลับไปที่ App Store จะช่วยแก้ปัญหาได้ เปิดการตั้งค่าและเลื่อนลงไปที่ iTunes และ App Store .
จากนั้นแตะ Apple ID ของคุณที่ด้านบนสุดของหน้าจอแล้วแตะลงชื่อออก สุดท้ายป้อน Apple ID และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
หากคุณยังคงมีปัญหากับ Apple ID นั้นให้ไปที่ เว็บไซต์ apple และลองเข้าสู่ระบบที่นั่น หากมีปัญหาบางอย่างจะปรากฏบนหน้าเว็บนี้
ลบแอพแล้วลองอีกครั้ง
เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันมีปัญหาในการพยายามอัปเดต คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยการถอนการติดตั้งแอพที่ค้างไว้แล้วติดตั้งใหม่
วิธีลบแอพบน iPhone ของคุณ
มีหลายวิธีในการนำแอปออก ขั้นแรกให้กดนิ้วของคุณบนไอคอนแอพใด ๆ จนกระทั่งเครื่องหมาย X ปรากฏที่มุมบนซ้ายของไอคอนแอพจากนั้นจะเริ่มเคลื่อนไหว หากแอพ iPhone ค้างอยู่มีเครื่องหมาย X อยู่ให้แตะที่แอพแล้วทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้งแอพ
ลบแอพด้วย iTunes
ถ้าคุณไม่เห็น X สีดำคุณจะต้องลบแอพออกด้วยวิธีอื่น หากคุณใช้ iTunes เพื่อซื้อและซิงค์แอปพลิเคชันคุณสามารถใช้โปรแกรมนี้เพื่อลบแอปพลิเคชันได้
ในการดำเนินการนี้ให้เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกที่เมนู ห้องสมุด . ในแถบข้างใต้ File, Edit ฯลฯ อาจพูดได้ว่าเพลงภาพยนตร์หรือหมวดหมู่เนื้อหาอื่น ๆ
จากเมนูแบบเลื่อนลงไลบรารีให้เลือก แอพพลิเคชั่น . ถ้า Apps ไม่ใช่ตัวเลือกให้คลิก แก้ไขเมนู และเพิ่ม แอพพลิเคชั่น ไปยังรายการ
ในหน้าแอพพลิเคชั่นคุณจะเห็นรายการแอพพลิเคชั่นทั้งหมดที่คุณซื้อโดยใช้ iTunes คลิกขวาที่แอพแล้วเลือก กำจัด เพื่อลบออกจากห้องสมุดและ iPhone ของคุณ
ตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอีกครั้งบน iPhone ของคุณ เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอีกครั้งเวอร์ชันล่าสุดจะถูกดาวน์โหลดดังนั้นคุณจะต้องอัปเดตแอปพลิเคชันของคุณ
ลบแอพด้วยวิธีอื่น
คุณยังสามารถลบแอพออกจากเมนู iCloud Storage & Usage ไปที่นั่นตรงไปที่ การตั้งค่า→ทั่วไป→ที่เก็บข้อมูล iPhone . หากคุณเลื่อนลงคุณจะเห็นรายการแอพทั้งหมดบน iPhone ของคุณ เมื่อคุณแตะแอปพลิเคชันคุณจะมีตัวเลือกในการลบหรือ 'ดาวน์โหลด' แอปพลิเคชันที่รออยู่
iPhone ของคุณหมดพื้นที่หรือไม่?
บางครั้งอาจมีแอปพลิเคชัน iPhone ที่รอการอัปเดตเนื่องจากมีพื้นที่ว่างบน iPhone ของคุณไม่เพียงพอที่จะดาวน์โหลดการอัปเดต ใน iPhone Storage คุณจะเห็นว่า iPhone ของคุณมีพื้นที่ว่างเท่าใดและมีแอปใดบ้างที่ใช้พื้นที่มากที่สุด
คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างบน iPhone ของคุณได้โดย:
- ลบแอพที่คุณไม่ได้ใช้
- ใช้ iCloud เพื่อสำรองรูปภาพและวิดีโอของคุณ
- กำจัดการสนทนาข้อความยาว ๆ
- ลบไฟล์ในแอพพลิเคชั่นเช่นหนังสือเสียงที่ใช้พื้นที่มากบน iPhone ของคุณ
เมื่อคุณมีพื้นที่บน iPhone มากขึ้นให้ตรวจสอบแอปบน iPhone ของคุณที่กำลังรอการอัปเดตหรือลองติดตั้งใหม่
แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์คือรหัสที่บอก iPhone ของคุณว่าต้องทำอะไรและควรทำเมื่อใด ขออภัยซอฟต์แวร์ทำงานไม่ถูกต้องเสมอไป ในกรณีนี้อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอป iPhone ของคุณติดขัดขณะพยายามอัปเดต
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
วิธีง่ายๆในการช่วยแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บน iPhone ของคุณคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ คุณจะประหลาดใจว่าขั้นตอนง่ายๆนี้ช่วยได้บ่อยแค่ไหน!
ในการรีสตาร์ท iPhone ของคุณให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด . ที่อยู่ด้านขวาบนของ iPhone กดค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำและตัวเลือกในการปิดจะปรากฏขึ้น จากนั้นเลื่อนนิ้วของคุณไปบนส่วนที่ระบุ ปัดเพื่อปิด . เมื่อ iPhone ของคุณปิดอยู่ให้นับถึง 10 จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท
ลองทำการ Force Restart
หากการรีบูตแบบธรรมดาไม่สามารถช่วยได้ให้พยายามบังคับให้รีบูต ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มเริ่ม ในเวลาเดียวกัน. เมื่อหน้าจออื่นปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง
การบังคับให้รีสตาร์ทบน iPhone 7 และ 7 Plus นั้นแตกต่างกันเล็กน้อย ท้ายที่สุดปุ่มโฮมบน iPhone 7 และ 7 Plus จะไม่ทำงานหากไม่ได้เปิดใช้งาน
ในการบังคับให้รีสตาร์ทบน iPhone 7 หรือ 7 Plus ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสอง ไม่ว่าคุณจะมีรุ่นอะไร iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทก็ต่อเมื่อคุณปล่อยปุ่มทั้งสองแล้ว
รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณ
หากการรีสตาร์ท iPhone และบังคับให้รีสตาร์ทไม่ได้ผลคุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณ สิ่งนี้ทำให้การตั้งค่าซอฟต์แวร์ของคุณกลับไปเป็นการตั้งค่าเดียวกันกับตอนที่คุณซื้อ iPhone
โดยไปที่ การตั้งค่า→ทั่วไป→รีเซ็ต เลือก Hola และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณ
ทำการสำรองและกู้คืน DFU
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถช่วยคุณได้คุณสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณแล้วกู้คืนได้ มีหลายวิธีในการดำเนินการนี้ แต่ที่ Payette Forward เราขอแนะนำให้ทำการกู้คืน DFU
DFU ย่อมาจาก Default Firmware Update นี่คือประเภทของการสำรองข้อมูลและกู้คืนที่ช่างเทคนิคของ Apple จะทำ แต่ด้วยความช่วยเหลือเล็กน้อยคุณสามารถทำมันได้ด้วยตัวคุณเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทุกอย่างที่คุณต้องการเก็บไว้ใน iPhone ของคุณแล้วก่อนที่จะลองทำสิ่งนี้ จากนั้นไปที่บทความของเรา วิธีทำให้ iPhone อยู่ในโหมด DFU โหมด Apple สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ
โซลูชันอื่น ๆ สำหรับแอพ iPhone ที่กำลังรอการอัปเดตหรือติดอยู่
หากการเชื่อมต่อของคุณแน่นแสดงว่าการตั้งค่าของคุณเหมาะสมที่สุดและแอพ iPhone ของคุณยังคงค้างอยู่เพื่อรอการอัปเดตปัญหาอาจเกิดจากตัวแอพเองหรือแม้แต่ App Store
iTunes ไม่รู้จัก iphone หลังจากอัปเดต
คุณสามารถติดต่อผู้พัฒนาแอพพร้อมคำถามผ่าน App Store เพียงแค่ไปที่แท็บ การอัพเกรด และแตะชื่อแอปพลิเคชัน iPhone ที่คุณพยายามอัปเดต แตะแท็บ ความคิดเห็น (2) แล้วเลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบปุ่ม การสนับสนุนแอป แล้วกด
Apple มีเว็บไซต์ที่เป็นประโยชน์ซึ่งคุณสามารถค้นหาได้ สถานะของระบบของคุณ . คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้เพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ App Store หรือไม่
แอพ iPhone: ไม่ติดอีกต่อไป!
เช่นเดียวกับปัญหาต่างๆที่อาจเกิดขึ้นกับ iPhone ของคุณเมื่อแอป iPhone ของคุณกำลังรอการอัปเดตคุณมีตัวเลือกมากมายในการแก้ไขปัญหา บอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในการแก้ไขปัญหานี้บน iPhone ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง