คุณกำลังคุยโทรศัพท์กับเพื่อนเมื่อสายขาดกะทันหัน iPhone ของคุณแจ้งว่ามีบริการ แต่คุณยังโทรออกไม่ได้ ในบทความนี้ฉันจะ อธิบายว่าเหตุใดการโทรด้วย iPhone ของคุณจึงล้มเหลวและแสดงวิธีแก้ไขปัญหาให้ดี .
ปิดแอพทั้งหมดของคุณ
เป็นไปได้ว่าการโทรล้มเหลวเนื่องจากมีปัญหากับแอปโทรศัพท์ การปิดและเปิดแอปอีกครั้งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ได้ เราขอแนะนำให้ปิดแอปทั้งหมดของคุณในกรณีที่แอปอื่นขัดข้อง
ขั้นแรกให้เปิดตัวสลับแอพโดยกดปุ่มโฮมสองครั้ง (iPhone ที่ไม่มี Face ID) หรือปัดขึ้นจากด้านล่างสุดของตรงกลางหน้าจอ (iPhone ที่มี Face ID) จากนั้นปัดแอปของคุณขึ้นและปิดด้านบนของหน้าจอ
เปิดแอปโทรศัพท์อีกครั้งแล้วลองโทรออก หากการโทรยังคงล้มเหลวให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
การเปิดและปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้งจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ของ iPhone ซึ่งอาจช่วยแก้ไขปัญหาเมื่อการโทรของ iPhone ล้มเหลว
เปิดการตั้งค่าแล้วแตะสวิตช์ข้างๆ โหมดเครื่องบิน เพื่อเปิดใช้งาน รอสักครู่แล้วแตะสวิตช์อีกครั้ง
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
ขั้นตอนต่อไปที่คุณสามารถทำได้หากการโทร iPhone ของคุณล้มเหลวคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การรีสตาร์ท iPhone ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็ก ๆ ได้หลายอย่างโดยปล่อยให้โปรแกรมปิดตัวเองตามธรรมชาติ วิธีปิด iPhone ของคุณแตกต่างกันไปตามรุ่น:
iPhone ที่มี Face ID
- กดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ปรากฏบนหน้าจอ
- ปัดไอคอนพลังงานจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
- รอสองสามวินาทีจากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง
- ปล่อยปุ่มด้านข้างเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
iPhone ที่ไม่มี Face ID
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่ง เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
- ปัดไอคอนเปิด / ปิดจากซ้ายไปขวาบนหน้าจอเพื่อปิด iPhone ของคุณ
- รอสองสามวินาทีจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง
- คุณสามารถปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
ตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ
การอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ สามารถช่วยปรับปรุงการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และเครือข่ายของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย เป็นความคิดที่ดีที่จะอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการทันทีเมื่อมีการอัปเดต
โดยทั่วไปคุณจะได้รับป๊อปอัปบน iPhone ของคุณเมื่อมีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ แตะ อัปเดต หากคุณเห็นการแจ้งเตือนนั้น
ราศีพฤษภและราศีมีนความเข้ากันได้มิตรภาพ
คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการด้วยตนเองได้โดยไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ . ป๊อปอัปจะปรากฏที่นี่ภายในสิบห้าวินาทีหากมีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ หากไม่มีป๊อปอัปปรากฏขึ้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ตรวจสอบการอัปเดต iOS
Apple ออกอัปเดต iOS เป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบและแนะนำคุณสมบัติใหม่ ๆ เป็นครั้งคราว เราขอแนะนำให้ติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ทันทีที่พร้อมใช้งาน
ตรวจสอบการอัปเดต iOS โดยไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> อัปเดตซอฟต์แวร์ . แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดต
นำซิมการ์ดออกและใส่เข้าไปใหม่
ซิมการ์ดเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณโทรออกส่งข้อความและใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ได้ การถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้
ค้นหาถาดซิมการ์ดบน iPhone โดยปกติจะอยู่ทางด้านขวาใต้ปุ่มด้านข้าง เปิดถาดซิมการ์ดโดยกดเครื่องมือถอดซิมการ์ดคลิปหนีบกระดาษที่ยืดออกให้ตรงหรือใส่ต่างหูเข้าไปในรูในถาดซิม ดันถาดกลับเข้าไปเพื่อใส่ซิมการ์ดใหม่
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นสูง รีเซ็ตการตั้งค่า Cellular, Wi-Fi, Bluetooth และ VPN ทั้งหมดบน iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณอีกครั้งเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณอีกครั้งและกำหนดค่าเครือข่ายส่วนตัวเสมือนใหม่ เป็นความไม่สะดวกเล็กน้อย แต่สามารถแก้ไขปัญหาได้เมื่อการโทรล้มเหลวบน iPhone ของคุณ
เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อีกครั้งเมื่อป๊อปอัปการยืนยันปรากฏขึ้น ระบบอาจขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณก่อนจึงจะสามารถรีเซ็ตได้
iPhone ของคุณจะปิดรีเซ็ตแล้วเปิดอีกครั้งเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น
ipad แจ้งว่าตรวจสอบการอัปเดตไม่ได้
ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณหรือ Apple
หากการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายไม่ได้ผลก็ถึงเวลาติดต่อผู้ให้บริการระบบไร้สายหรือ Apple ของคุณ เนื่องจากการโทรล้มเหลวเราขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณก่อน อาจมีปัญหากับบัญชีของคุณมีเพียงตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้
นอกจากนี้ยังอาจถึงเวลา เปลี่ยนผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการโทรล้มเหลวบ่อยครั้งบน iPhone ของคุณ
ผู้ให้บริการของคุณอาจแจ้งให้คุณทราบว่าไม่มีอะไรสามารถทำได้และนำคุณไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple แม้ว่าจะไม่น่าเป็นไปได้ แต่ก็เป็นไปได้ว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ทำให้การโทรของ iPhone ล้มเหลว คุณสามารถรับการสนับสนุนจาก Apple ทางโทรศัพท์ออนไลน์หรือทางไปรษณีย์ได้โดยไปที่ เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple .
ปัญหาการโทร iPhone ล้มเหลว: แก้ไขแล้ว!
คุณได้แก้ไขปัญหาแล้วและการโทรผ่าน iPhone ของคุณจะไม่ล้มเหลวอีกต่อไป แชร์บทความนี้บนโซเชียลมีเดียเพื่อสอนเพื่อนและครอบครัวของคุณว่าควรทำอย่างไรหากการโทรล้มเหลวบน iPhone ของพวกเขา แสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าการแก้ไขใดที่เหมาะกับคุณ!