iPhone ของคุณมีข้อบกพร่องและคุณไม่แน่ใจว่าทำไม โดยส่วนใหญ่แล้วเมื่อพูดถึง iPhone ที่มีปัญหาหรือเครื่องขัดข้องมันเป็นซอฟต์แวร์ของคุณที่เป็นสาเหตุของปัญหา ในบทความนี้ฉันจะอธิบายให้คุณฟัง ทำไม iPhone ของคุณถึงหยุดทำงานและฉันจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณ .
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
วิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่อาจทำให้ iPhone ของคุณพังคือการปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง ด้วยวิธีนี้แอปพลิเคชั่นและโปรแกรมทั้งหมดที่ทำงานบน iPhone ของคุณสามารถปิดได้ตามปกติโดยเริ่มต้นใหม่เมื่อคุณเปิด iPhone อีกครั้ง
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าจะปรากฏขึ้น ปัดเพื่อปิด บนหน้าจอ. หากคุณมี iPhone X, XR, XS หรือ XS Max ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกันจนกว่าจะปรากฏ ปัดเพื่อปิด บนหน้าจอ.
จากนั้นปิด iPhone ของคุณโดยเลื่อนปุ่มเปิดปิดแบบวงกลมจากซ้ายไปขวาบนหน้าจอ เมื่อ iPhone ของคุณปิดเครื่องโดยสมบูรณ์แล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิด (iPhone 8 และรุ่นก่อนหน้า) หรือปุ่มด้านข้าง (iPhone X ขึ้นไป) ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ iPhone ของคุณจะเปิดอีกครั้งหลังจากนั้นไม่นาน
iPhone ของฉันแข็งตัว!
หาก iPhone ของคุณค้างเนื่องจากเครื่องขัดข้องคุณจะต้องบังคับให้รีสตาร์ทแทนการปิดเครื่องตามปกติ การรีสตาร์ทบังคับให้ iPhone ของคุณต้องปิดเครื่องทันทีและเปิดใหม่อีกครั้ง
นี่คือวิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ:
เส้นสีชมพูบนหน้าจอไอโฟน
iPhone XS, X และ 8 : กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงจากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงจากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้ ปล่อยปุ่มด้านข้างเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
ไอโฟน 7 - กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
iPhone SE, 6s และรุ่นก่อนหน้า - กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ
ปิดแอปพลิเคชันของคุณ
iPhone ของคุณอาจยังคงพบข้อผิดพลาดเนื่องจากแอพพลิเคชั่นของคุณทำงานผิดพลาด หากแอปนั้นเปิดทิ้งไว้ในพื้นหลังอาจทำให้ซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณติดขัดอย่างต่อเนื่อง
ขั้นแรกให้เปิดตัวเรียกใช้งานแอปบน iPhone ของคุณโดยการกดปุ่มโฮมสองครั้ง (iPhone 8 และรุ่นก่อนหน้า) หรือโดยการปัดขึ้นจากด้านล่างไปตรงกลางหน้าจอ (iPhone X และใหม่กว่า) จากนั้นปิดแอปของคุณโดยเลื่อนขึ้นและปิดด้านบนของหน้าจอ
หากแอปพลิเคชันรับผิดชอบปัญหาคุณอาจต้องการตรวจสอบไฟล์ แอพ iPhone ขัดข้อง . ที่จะช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่คุณมีกับแอพ!
อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณ
การใช้ iPhone ที่มีระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยไปที่การตั้งค่าและแตะ ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์ . สัมผัส ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดต iOS
สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ
หาก iPhone ของคุณยังคงค้างหรือมีข้อผิดพลาดก็ถึงเวลาบันทึกข้อมูลสำรองเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูล iPhone ของคุณจะไม่สูญหาย ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสองขั้นตอนถัดไปในบทความนี้จะกล่าวถึงปัญหาซอฟต์แวร์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและจำเป็นต้องรีเซ็ต iPhone บางส่วนหรือทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การบันทึกข้อมูลสำรองจะทำให้ข้อมูลไม่สูญหายเมื่อรีเซ็ตหรือกู้คืน iPhone
ดูวิดีโอ YouTube ของเราเพื่อเรียนรู้ วิธีการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud . คุณยังสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณได้โดยเชื่อมต่อกับ iTunes คลิกไอคอนโทรศัพท์ที่มุมบนซ้ายแล้วคลิกสำรองข้อมูลทันที
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณทุกอย่างในแอพการตั้งค่าจะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณจะต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณใหม่ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณอีกครั้งและเพิ่มประสิทธิภาพแอปการตั้งค่าของคุณอีกครั้งสำหรับ ปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ . ปัญหาที่เกิดจากแอปพลิเคชันการตั้งค่าอาจเป็นเรื่องยากที่จะค้นหาดังนั้นเราจะรีเซ็ต ทุกคน การตั้งค่าเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาในครั้งเดียว
ในการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณให้เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่า . คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านของคุณอีกครั้งและยืนยันการตัดสินใจของคุณโดยการแตะ Hola .
ทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์สำหรับ iPhone คือการกู้คืน DFU การกู้คืนนี้จะลบรหัสทั้งหมดออกจาก iPhone ของคุณแล้วโหลดใหม่ทีละบรรทัด หลังจากบันทึกข้อมูลสำรองแล้วโปรดดูบทช่วยสอนของเราเพื่อ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมด DFU และวิธีกู้คืน iPhone ของคุณ
ตัวเลือกการซ่อม iPhone
หาก iPhone ของคุณ ยัง คุณกำลังมีปัญหาหลังจากที่คุณนำเข้าสู่โหมด DFU และกู้คืนแล้วความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์เกือบจะเป็นสาเหตุ การสัมผัสกับของเหลวหรือหยดลงบนพื้นผิวที่แข็งอาจทำให้ส่วนประกอบภายใน iPhone ของคุณเสียหายซึ่งอาจทำให้เครื่องทำงานผิดปกติได้
กำหนดเวลานัดหมายกับช่างเทคนิค จาก Apple Store ใกล้บ้านคุณเพื่อดูว่าพวกเขาจะช่วยคุณได้อย่างไร ฉันขอแนะนำ บริษัท ซ่อมตามสั่งที่เรียกว่า ชีพจร . พวกเขาสามารถส่งช่างผู้เชี่ยวชาญไปยังจุดที่คุณอยู่ได้โดยใช้เวลาเพียง 60 นาที! ช่างเทคนิคนั้นจะซ่อม iPhone ของคุณให้ตรงจุดและรับประกันตลอดอายุการซ่อม
อย่าให้ฉัน!
คุณซ่อม iPhone ของคุณสำเร็จแล้วและไม่ทำให้คุณมีปัญหาอีกต่อไป! ในครั้งต่อไปที่ iPhone ของคุณขัดข้องคุณจะรู้วิธีแก้ปัญหา ฝากคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับ iPhone ไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
ขอบคุณ
เดวิดแอล
ทำไมลบรูปออกจากไอแพดไม่ได้