iPhone ของคุณขัดข้องและคุณไม่แน่ใจว่าเพราะเหตุใด เวลาส่วนใหญ่ในการจัดการกับ iPhone ที่ขัดข้องซอฟต์แวร์ของมันเป็นสาเหตุของปัญหา ในบทความนี้ฉันจะอธิบาย เหตุใด iPhone ของคุณจึงหยุดทำงานและแสดงวิธีแก้ไขปัญหาให้ดี !
วิธีปลดล็อกโทรศัพท์ด้วย iTunes
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
วิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่อาจทำให้ iPhone ของคุณขัดข้องคือปิดและเปิดใหม่ แอพพลิเคชั่นและโปรแกรมทั้งหมดที่ทำงานบน iPhone ของคุณสามารถปิดได้ตามปกติทำให้พวกเขาเริ่มต้นใหม่เมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่ง เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ปรากฏบนจอแสดงผล หากคุณมี iPhone X, XR, XS หรือ XS Max ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกันเพื่อไปที่ เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง หน้าจอ
จากนั้นปิด iPhone ของคุณโดยปัดปุ่มเปิดปิดแบบวงกลมจากซ้ายไปขวาบนหน้าจอ เมื่อ iPhone ของคุณปิดลงอย่างสมบูรณ์แล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิด (iPhone 8 ขึ้นไป) หรือปุ่มด้านข้าง (iPhone X และใหม่กว่า) ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ iPhone ของคุณจะเปิดอีกครั้งหลังจากนั้นไม่นาน
iPhone ของฉันแข็งเมื่อมันพัง!
หาก iPhone ของคุณค้างเมื่อเกิดปัญหาคุณจะต้องฮาร์ดรีเซ็ตแทนที่จะปิดเครื่องตามปกติ ฮาร์ดรีเซ็ตบังคับให้ iPhone ของคุณปิดและเปิดใหม่ทันที
วิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณมีดังนี้
iPhone XS, X และ 8 : กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงจากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงจากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้ ปล่อยปุ่มด้านข้างเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
ไอโฟน 7 : กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
iPhone SE, 6s และรุ่นก่อนหน้า : กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ
ปิดแอพของคุณ
เป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณจะหยุดทำงานเนื่องจากแอปใดแอปหนึ่งของคุณหยุดทำงานอยู่ตลอดเวลา หากแอปนั้นเปิดทิ้งไว้ในพื้นหลังของ iPhone อาจทำให้ซอฟต์แวร์ของ iPhone ของคุณขัดข้องได้อย่างต่อเนื่อง
ขั้นแรกให้เปิดตัวสลับแอปบน iPhone ของคุณโดยกดปุ่มโฮมสองครั้ง (iPhone 8 และรุ่นก่อนหน้า) หรือปัดขึ้นจากด้านล่างสุดไปที่กึ่งกลางของหน้าจอ (iPhone X และใหม่กว่า) จากนั้นปิดแอปของคุณโดยปัดขึ้นและปิดด้านบนของหน้าจอ
หากแอปมีส่วนรับผิดชอบต่อปัญหาคุณอาจต้องตรวจสอบ แอพ iPhone ขัดข้อง . มันจะช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพหรือแอพที่ขัดข้อง!
อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณ
การใช้ iPhone ที่มี iOS เวอร์ชันเก่าระบบปฏิบัติการของ iPhone อาจทำให้เครื่องขัดข้องได้ ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยไปที่การตั้งค่าและแตะ ทั่วไป -> อัปเดตซอฟต์แวร์ . แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดต iOS
สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ
หาก iPhone ของคุณยังคงค้างอยู่ก็ถึงเวลาบันทึกข้อมูลสำรองเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลบน iPhone ของคุณจะไม่สูญหายไป ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสองขั้นตอนถัดไปในบทความนี้จะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ลึกกว่าและจำเป็นต้องรีเซ็ต iPhone บางส่วนหรือทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ด้วยการบันทึกข้อมูลสำรองคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ เมื่อคุณรีเซ็ตหรือกู้คืน iPhone ของคุณ!
ดูวิดีโอ YouTube ของเราเพื่อเรียนรู้ วิธีการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud . คุณยังสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณโดยเชื่อมต่อกับ iTunes คลิกไอคอนโทรศัพท์ที่มุมบนซ้ายแล้วคลิกสำรองข้อมูลทันที
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณทุกอย่างในแอพการตั้งค่าจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน คุณจะต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณใหม่ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณอีกครั้งและเพิ่มประสิทธิภาพแอปการตั้งค่าของคุณอีกครั้งเพื่อ ปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ . ปัญหาในแอปการตั้งค่าอาจเป็นเรื่องยากในการติดตามเราจึงรีเซ็ต ทั้งหมด การตั้งค่าเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาในบัดดล
ในการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณให้เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด . คุณจะต้องป้อนรหัสอีกครั้งและยืนยันการตัดสินใจของคุณโดยการแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด .
วาง iPhone ของคุณในโหมด DFU
ขั้นตอนสุดท้ายของการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์สำหรับ iPhone ที่ขัดข้องคือการกู้คืน DFU การกู้คืนนี้จะลบรหัสทั้งหมดบน iPhone ของคุณจากนั้นโหลดใหม่ทีละบรรทัด หลังจากบันทึกข้อมูลสำรองแล้วให้ตรวจสอบคำแนะนำของเราไปที่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมด DFU และวิธีกู้คืน iPhone ของคุณ .
ตัวเลือกการซ่อม iPhone
ปัญหาฮาร์ดแวร์เกือบจะทำให้เกิดปัญหาอย่างแน่นอนหาก iPhone ของคุณเป็น ยัง หยุดทำงานหลังจากที่คุณวางไว้ในโหมด DFU และกู้คืน การสัมผัสของเหลวหรือหยดลงบนพื้นแข็งอาจทำให้ส่วนประกอบภายในของ iPhone ของคุณเสียหายซึ่งอาจทำให้เครื่องพังได้
ตั้งค่าการนัดหมาย Genius Bar ที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณและดูว่าพวกเขาทำอะไรให้คุณได้บ้าง ฉันขอแนะนำ บริษัท ซ่อมตามความต้องการที่เรียกว่า ชีพจร . พวกเขาสามารถส่งช่างผู้เชี่ยวชาญโดยตรงถึงคุณภายในเวลาเพียง 60 นาที! เทคโนโลยีดังกล่าวจะซ่อมแซม iPhone ของคุณให้ตรงจุดและรับประกันตลอดอายุการซ่อม
ชนฉัน
คุณได้แก้ไข iPhone ที่ขัดข้องเรียบร้อยแล้วและไม่ทำให้คุณมีปัญหาอีกต่อไป! ครั้งต่อไปที่ iPhone ของคุณขัดข้องคุณจะรู้วิธีแก้ปัญหา ฝากคำถามอื่น ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับ iPhone ไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
ขอบคุณที่อ่าน,
เดวิดแอล