ทำไม iPhone ของฉันถึงรีสตาร์ทอยู่เรื่อย ๆ และฉันจะทำอย่างไรกับมัน? เราไว้วางใจ iPhone ของเราและจำเป็นต้องใช้งานได้ ทั้งหมด เวลา. จะดีมากถ้ามีสาเหตุเดียวที่ทำให้ iPhone รีสตาร์ทซ้ำแล้วซ้ำเล่า แต่ไม่มีสัญลักษณ์วิเศษสำหรับปัญหานี้ ในบทความนี้ฉันจะอธิบาย อะไรทำให้ iPhone เริ่มต้นใหม่ต่อไป และฉันจะแสดงให้คุณเห็น วิธีแก้ไขปัญหา iPhone รีสตาร์ท .
ความสนใจเจ้าของ iPhone X: หากคุณมี iPhone X หรือ iPhone XS ที่รีสตาร์ทอยู่ตลอดเวลาโปรดอ่านบทความใหม่ของฉันเพื่อหาคำตอบ วิธีหยุด iPhone X ของคุณจากการรีสตาร์ทซ้ำแล้วซ้ำเล่า . หากการแก้ไขเหล่านั้นไม่ได้ผลให้กลับมาทำตามคำแนะนำนี้
เหตุใด iPhone ของฉันจึงรีสตาร์ทต่อไป
iPhone ที่รีสตาร์ทโดยทั่วไปจะแบ่งออกเป็นสองประเภท:
- iPhone ที่รีสตาร์ทเป็นระยะ ๆ : คุณสามารถใช้ iPhone ของคุณได้ระยะหนึ่งโดยไม่มีปัญหาจากนั้น iPhone ของคุณก็รีสตาร์ททันที
- วนรอบการรีสตาร์ท iPhone: iPhone ของคุณรีสตาร์ทอย่างต่อเนื่องและไม่สามารถใช้งานได้โดยสิ้นเชิง โลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปบนหน้าจอซ้ำแล้วซ้ำเล่า
หาก iPhone ของคุณอยู่ในประเภทที่ 2 ให้ข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 5 เป็นไปไม่ได้ที่จะทำสองสามขั้นตอนแรกหากคุณไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์บน iPhone ของคุณได้ มาดำน้ำกันเพื่อให้คุณหยุดตะโกนว่า“ iPhone ของฉันรีสตาร์ท!” ที่แมว
1. สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ
ก่อนที่เราจะทำการแก้ไขปัญหาใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณได้รับการสำรองข้อมูลแล้ว หาก iPhone ของคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์นี่อาจเป็นโอกาสสุดท้ายในการสำรองข้อมูลของคุณ หากจำเป็นเราจะกู้คืน iPhone ของคุณในขั้นตอนต่อไปและคุณต้องมีข้อมูลสำรองก่อนที่จะกู้คืน
ถ้าคุณต้องการ ช่วยสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ บทความสนับสนุนของ Apple มีคำแนะนำที่ยอดเยี่ยม เมื่อคุณสำรองข้อมูลแล้วคุณก็พร้อมที่จะเริ่มแก้ไขปัญหาได้หาก iPhone ของคุณรีสตาร์ทตลอดเวลาหรือหาก iPhone ของคุณเปิดและปิดอยู่ตลอดเวลา
2. อัปเดตซอฟต์แวร์ของ iPhone (iOS)
เช่นเดียวกับ Windows บนพีซีหรือ OS X บน Mac iOS คือระบบปฏิบัติการของ iPhone ของคุณ การอัปเดต iOS มักมีการแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ มากมาย บางครั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์จะช่วยแก้ปัญหาที่ทำให้ iPhone ของคุณรีสตาร์ทหรือเข้าสู่ลูปการรีสตาร์ท
หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ให้ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> อัปเดตซอฟต์แวร์ . หากมีการอัปเดตให้ติดตั้ง คุณยังสามารถเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์และใช้ iTunes เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ของ iPhone หาก iPhone ของคุณรีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง iTunes อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ
3. ตรวจสอบว่าแอพทำให้ iPhone ของคุณรีสตาร์ทหรือไม่
หายากมากที่แอปจะทำให้ iPhone รีสตาร์ทหรือเปิดและปิดซ้ำ ๆ ส่วนใหญ่ซอฟต์แวร์บน iPhone ของคุณจะได้รับการปกป้องจากแอพที่มีปัญหา ดังที่กล่าวไปแล้วมีแอพมากกว่า 1.5 ล้านแอพใน App Store และมันก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบทั้งหมด
หากคุณติดตั้งแอพก่อนที่ iPhone ของคุณจะเข้าสู่ลูปการรีสตาร์ทให้ถอนการติดตั้งแอพนั้นและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว -> การวิเคราะห์ -> ข้อมูลการวิเคราะห์ เป็นอีกที่หนึ่งในการตรวจสอบแอปที่มีปัญหา เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นหลายรายการในรายการนี้ เลื่อนดูรายการอย่างรวดเร็วและมองหาแอพที่อยู่ในรายการซ้ำแล้วซ้ำเล่า หากคุณพบการถอนการติดตั้งแอพนั้นอาจช่วยแก้ไข iPhone ของคุณได้
4. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ไม่ใช่สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยมหัศจรรย์ แต่สามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่างได้ ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด เพื่อกู้คืนการตั้งค่า iPhone ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณจะไม่สูญเสียแอปหรือข้อมูลใด ๆ ของคุณ แต่คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi อีกครั้ง
5. ถอดซิมการ์ดของคุณ
ลูปการรีสตาร์ท iPhone อาจเกิดจากปัญหาในการเชื่อมต่อ iPhone กับผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ ซิมการ์ดของคุณเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายดังนั้นการนำออกจึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่ iPhone ของคุณรีสตาร์ทอยู่ตลอดเวลา
ฉันทำงานที่ไมอามี่เพื่อชาวต่างชาติ
ไม่ต้องกังวล: ไม่มีอะไรผิดพลาดเมื่อคุณถอดซิมการ์ด iPhone ของคุณจะเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการของคุณอีกครั้งทันทีที่คุณใส่กลับเข้าไป
บทความสนับสนุนของ Apple เกี่ยวกับ วิธีถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone ของคุณ จะแสดงให้คุณเห็นว่าซิมการ์ดอยู่ที่ใดบน iPhone ของคุณ คุณจะใช้คลิปหนีบกระดาษเพื่อนำถาดซิมออกจาก iPhone
หากการถอดซิมการ์ดของคุณแก้ไขปัญหาได้ให้ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปใน iPhone ของคุณ หากปัญหากลับมาอีกหลังจากใส่ซิมการ์ดแล้วคุณจะต้องกู้คืน iPhone ของคุณ (ขั้นตอนที่ 7) หรือเปลี่ยนซิมการ์ดกับผู้ให้บริการของคุณ
หากการถอดซิมการ์ดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่าใส่ซิมการ์ดของคุณกลับเข้าไปใหม่จนกว่าคุณจะทำขั้นตอนต่อไปเสร็จสิ้น หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับซิมการ์ดของ iPhone โปรดอ่านบทความของฉันชื่อ “ ทำไม iPhone ของฉันถึงบอกว่าไม่มีซิมการ์ด” .
6. ฮาร์ดรีเซ็ต
คุณไม่ควรทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน iPhone ของคุณเว้นแต่ว่าจำเป็นจริงๆ เหมือนกับการปิดคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปโดยถอดปลั๊กออกจากผนัง ดังที่กล่าวมาการรีสตาร์ท iPhone เป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่รับประกันการฮาร์ดรีเซ็ต
ในการทำการฮาร์ดรีเซ็ตให้กดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ และ ปุ่มโฮม (ปุ่มวงกลมด้านล่างหน้าจอ) พร้อมกันจนกว่าหน้าจอ iPhone ของคุณจะว่างเปล่าและโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
ใน iPhone 7 หรือ 7 Plus ปุ่มที่คุณต้องกดเพื่อดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ตจะแตกต่างกันเล็กน้อย กดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ และ ปุ่มลดระดับเสียง
หากคุณมี iPhone 8, 8 Plus หรือ X กระบวนการฮาร์ดรีเซ็ตก็แตกต่างกันเช่นกัน กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง แล้ว ปุ่มลดระดับเสียง แล้ว กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ .
ไม่ว่าคุณจะมี iPhone รุ่นใดก็ตามให้แน่ใจว่าคุณมี กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันอย่างน้อย 20 วินาที . ผู้คนต่างประหลาดใจเมื่อพวกเขาเข้ามาใน Apple Store และฉันจะแก้ไข iPhone ที่เสียชีวิตอย่างรวดเร็วด้วยการฮาร์ดรีเซ็ต พวกเขา ความคิด พวกเขาทำการฮาร์ดรีเซ็ตที่บ้าน แต่ไม่ได้กดปุ่มทั้งสองค้างไว้เป็นเวลานานพอ
หากคุณถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone ในขั้นตอนก่อนหน้านี้เป็นเวลาที่ดีที่จะใส่กลับเข้าไปใน iPhone ของคุณ เราได้ขจัดความเป็นไปได้ที่ซิมการ์ดของคุณจะทำให้ iPhone ของคุณรีสตาร์ท หวังว่าการฮาร์ดรีเซ็ตจะช่วยแก้ปัญหาที่ iPhone ของคุณยังคงรีสตาร์ท แต่ถ้ายังคงดำเนินต่อไปคุณจะต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
7. กู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes
การกู้คืน iPhone ของคุณจะลบและโหลดซอฟต์แวร์ของ iPhone (iOS) ใหม่ทั้งหมดและยังสามารถขจัดปัญหาซอฟต์แวร์จำนวนมากได้ในเวลาเดียวกัน เมื่อเรากู้คืน iPhone ของคุณเราจะขจัดความเป็นไปได้ที่ปัญหาซอฟต์แวร์อาจทำให้ iPhone ของคุณรีสตาร์ท นั่นคือเหตุผลที่เทคโนโลยีของ Apple ทำบ่อยมาก
iPhone ของคุณต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อกู้คืน ฉันขอแนะนำให้ทำการกู้คืนแบบพิเศษที่เทคโนโลยีของ Apple เรียกว่าไฟล์ กู้คืน DFU ซึ่งลึกกว่าการคืนค่าปกติและสามารถแก้ปัญหาได้มากกว่า คุณจะไม่พบที่ใดในเว็บไซต์ของ Apple โปรดอ่านบทความของฉันเพื่อเรียนรู้ วิธี DFU กู้คืน iPhone ของคุณ .
หลังจากการกู้คืนเสร็จสิ้นคุณจะสามารถโหลดข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณซ้ำได้จากข้อมูลสำรองของ iPhone ใน iTunes หรือ iCloud หากคุณยังคงพบปัญหาโปรดกลับมาที่นี่และอ่านต่อ
8. ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์
ปัญหาฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้ iPhone ติดอยู่ในลูปการรีสตาร์ท หากคุณใช้เคสบน iPhone ให้ถอดเคสออกก่อนดำเนินการต่อ
ดูพอร์ตชาร์จที่ด้านล่างของ iPhone อย่างใกล้ชิด ตรวจดูว่ามีเศษอะไรติดอยู่ข้างในหรือไม่และมีร่องรอยการกัดกร่อนหรือไม่
iphone 5 เชื่อมต่อกับ iTunes ไม่ได้
หากมีบางอย่างไม่ถูกต้องให้จับแปรงสีฟันที่คุณไม่เคยใช้แล้วค่อยๆแปรงพอร์ตชาร์จออก ไฟฟ้าลัดวงจรหรือปัญหาอื่น ๆ ภายในพอร์ตการชาร์จอาจทำให้เกิดปัญหากับ iPhone ของคุณได้ทุกประเภท
9. คุณอาจต้องซ่อม iPhone ของคุณ
เราได้ขจัดความเป็นไปได้ที่ปัญหาซอฟต์แวร์จะทำให้ iPhone ของคุณต้องรีสตาร์ทและเราได้ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อยู่ภายนอก iPhone ของคุณแล้ว หาก iPhone ของคุณอยู่ในลูปการรีสตาร์ท iPhone ของคุณอาจต้องได้รับการซ่อมแซม
หากคุณเลือกที่จะขอความช่วยเหลือจาก Apple Store ในพื้นที่ของคุณโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้นัดหมายกับ Genius Bar เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องรออีกต่อไป ทางเลือกที่ไม่แพงคือ ชีพจร บริการซ่อมทางไปรษณีย์ที่ใช้งานได้ดี
ห่อมัน
เมื่อถึงจุดนี้ฉันหวังว่าเราจะแก้ไขปัญหาที่ทำให้ iPhone ของคุณรีสตาร์ทได้ต่อไป ฉันต้องการรับฟังประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและหากคุณมีคำถามอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาใน Payette Forward Facebook Group
สิ่งที่ดีที่สุด
เดวิดพี