คุณกำลังพยายามใช้ Safari บน iPhone ของคุณ แต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าคุณจะทำอะไรคุณไม่สามารถท่องเว็บได้ ในบทความนี้เราจะอธิบาย วิธีวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเมื่อ iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต .
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
สาเหตุที่ง่ายที่สุดที่ iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตก็คืออาจพบปัญหาซอฟต์แวร์ขัดข้องเล็กน้อย
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จนกว่าข้อความ“ เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” จะปรากฏขึ้น หากคุณมี iPhone X หรือใหม่กว่าให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน เลื่อนไอคอนพลังงานสีแดงจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
กดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มด้านข้างค้างไว้อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
Wi-Fi เทียบกับข้อมูลมือถือ
คุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone กับอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ ขั้นแรกเราจะแสดงวิธีวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา Wi-Fi จากนั้นเราจะดำเนินการเช่นเดียวกันสำหรับปัญหาข้อมูลมือถือ
การแก้ไขปัญหา Wi-Fi
ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่
สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อ iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคือปิดและเปิด Wi-Fi อย่างรวดเร็ว สิ่งนี้ทำให้ iPhone ของคุณมีโอกาสครั้งที่สองในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
เปิด การตั้งค่า แล้วกด Wi-Fi จากนั้นแตะไฟล์ สลับข้าง Wi-Fi ที่ด้านบนสุดของเมนู รอสักครู่แล้วเปิด Wi-Fi อีกครั้ง!
ลืมเครือข่าย Wi-Fi บน iPhone ของคุณ
บางครั้งการลบเครือข่าย Wi-Fi บน iPhone ของคุณและตั้งค่าอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้นสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้ อย่าลืมจดรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณก่อนทำสิ่งนี้!
เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ Wi-Fi กดปุ่มข้อมูลถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากนั้นสัมผัส ลืมเครือข่ายนี้ .
จากนั้นกลับไปที่ การตั้งค่า> Wi-Fi และแตะเครือข่าย Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อใหม่
รีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ
บางครั้งอินเทอร์เน็ตขัดข้องเนื่องจากปัญหากับเราเตอร์ Wi-Fi หรือโมเด็มไม่ใช่ iPhone ของคุณ คุณอาจต้องรีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ
ไมโครโฟน iphone 7 ไม่ทำงาน
ขั้นแรกให้ถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณออกจากผนัง รอสักครู่แล้วเชื่อมต่อใหม่ เราเตอร์ของคุณจะรีบูตและเริ่มเชื่อมต่อใหม่ เตรียมพร้อมขั้นตอนนี้อาจต้องใช้เวลา!
การแก้ปัญหาข้อมูลมือถือ
ปิดและเปิดข้อมูลมือถือ
บางครั้งการปิดและเปิดข้อมูลมือถืออีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเล็กน้อยได้ เปิด การตั้งค่า และราคา ข้อมูลมือถือ . จากนั้นปิดสวิตช์ข้างๆ ข้อมูลมือถือ . รอสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
ถอดและใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่
ซิมการ์ดของคุณคือสิ่งที่เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่ายไร้สายของผู้ให้บริการของคุณ บางครั้งการถอดซิมการ์ดและใส่กลับเข้าไปใหม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้
ซิมการ์ดของ iPhone อยู่ในถาดด้านข้าง iPhone อย่าลืมใช้ไฟล์ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการถอดซิมการ์ด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้อง! หลังจากใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่แล้วให้ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนสุดท้าย
หาก iPhone ของคุณยังคงไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นคุณอาจต้องทำการรีเซ็ตให้ลึกขึ้นบน iPhone ของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายการตั้งค่า Wi-Fi, บลูทู ธ , เซลลูลาร์และ VPN ทั้งหมดของคุณจะกลับคืนสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้วจะเหมือนกับว่าคุณกำลังเชื่อมต่อ iPhone กับข้อมูลมือถือของผู้ให้บริการเครือข่ายเป็นครั้งแรก
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . จากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เมื่อหน้าต่างป๊อปอัปการยืนยันปรากฏขึ้น
หลังจากแตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติ
โหมดกู้คืน DFU
การกู้คืน DFU (การอัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์) เป็นการกู้คืนที่ละเอียดที่สุดที่คุณสามารถทำได้กับ iPhone ของคุณ ก่อนที่จะทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU คุณจะต้องทำไฟล์ การสำรองข้อมูล เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลทั้งหมดของคุณเช่นรายชื่อติดต่อและรูปภาพของคุณ เมื่อคุณพร้อมโปรดอ่านบทความของเราเพื่อเรียนรู้ วิธีการกู้คืน DFU ไปยัง iPhone ของคุณ .
ตัวเลือกการซ่อมแซมและการสนับสนุน
หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ของเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณได้คุณอาจต้องติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Apple ผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณหรือผู้ผลิตเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ
กำลังติดต่อ Apple
หากคุณคิดว่ากำลังจัดการกับปัญหา iPhone ให้ไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุด เราขอแนะนำให้คุณ กำหนดเวลานัดหมายก่อน เพื่อให้แน่ใจว่ามีคนพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณทันทีที่คุณมาถึง
หากการซื้อโทรศัพท์ใหม่เป็นตัวเลือกให้ใช้ไฟล์ เครื่องมือเปรียบเทียบโทรศัพท์ UpPhone เพื่อค้นหาราคาที่ดีที่สุดบนโทรศัพท์จาก Apple, Samsung, Google และอีกมากมาย
การติดต่อผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณ
หากคุณคิดว่ามีปัญหากับแผนบริการข้อมูลมือถือของคุณโปรดติดต่อผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณและดูว่าพวกเขาสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
ด้านล่างนี้เป็นหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ให้บริการระบบไร้สายรายใหญ่ในสหรัฐอเมริกา (USA)
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- วิ่ง : 1- (888) -211-4727
- ที - โมบาย : 1- (877) -746-0909
- Verizon : 1- (800) -922-0204
หากคุณเบื่อหน่ายกับปัญหาข้อมูลมือถืออาจถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการ ตรวจสอบไฟล์ เครื่องมือเปรียบเทียบแผนโทรศัพท์มือถือ UpPhone เพื่อหาแผนการที่ดีกว่า!
ปัญหาของผู้ผลิตเราเตอร์ / โมเด็ม
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi บนอุปกรณ์ใดก็ได้ให้ติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ เป็นไปได้มากว่ามีปัญหาภายในกับเราเตอร์ Google ชื่อผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณและ 'การสนับสนุนลูกค้า' เพื่อค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ที่เหมาะสม
ตอนนี้มีบริการไหม
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา iPhone ของคุณได้ ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรในครั้งต่อไปที่ iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณมีคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับแผน iPhone หรือโทรศัพท์มือถือของคุณแสดงความคิดเห็นไว้ด้านล่าง!