คุณกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี My Sprint จาก iPhone แต่มีบางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง เดิมเรียกว่าแอป Sprint Zone แอป My Sprint ช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีผู้ให้บริการของคุณได้โดยตรงจาก iPhone ในบทความนี้ฉันจะแสดงให้คุณเห็น จะทำอย่างไรเมื่อแอพ My Sprint ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ !
ปิดและเปิดแอป My Sprint อีกครั้ง
หลายครั้งความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เล็กน้อยเป็นสาเหตุที่ทำให้แอป My Sprint ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ การปิดและเปิดแอปอีกครั้งจะทำให้มีโอกาสเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
iphone xr กันน้ำมั้ยคะ
เริ่มต้นด้วยการเปิดตัวสลับแอพซึ่งจะแสดงตัวอย่างแอพทั้งหมดที่เปิดอยู่ใน iPhone ของคุณ ใน iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้าให้ดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮมเพื่อเปิดตัวสลับแอป ใน iPhone X ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างไปที่ตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเปิดตัวสลับแอพ
หากต้องการปิดแอพ My Sprint บน iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้าให้ปัดแอพขึ้นและปิดหน้าจอ บน iPhone X ของคุณให้กดตัวอย่างแอพค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นปุ่มลบเล็ก ๆ ปรากฏขึ้นที่มุมบนซ้ายของการแสดงตัวอย่างแต่ละแอพ จากนั้นแตะปุ่มลบสีแดงหรือปัดแอพ My Sprint ขึ้นและปิดหน้าจอเพื่อปิด
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
หากการปิดแอปไม่ทำงาน iPhone ของคุณอาจประสบปัญหาซอฟต์แวร์อื่นที่ไม่ได้เกิดจากแอป My Sprint หากแอพอื่นขัดข้องบน iPhone ของคุณแอพ My Sprint อาจหยุดทำงานด้วย
การรีสตาร์ท iPhone ของคุณจะทำให้แอพและโปรแกรมอื่น ๆ ปิดตัวลงได้อย่างเป็นธรรมชาติและเริ่มใหม่อีกครั้งเมื่อ iPhone ของคุณเปิดขึ้นมาใหม่
หากต้องการปิด iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้าให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จากนั้นปล่อยปุ่มเปิดปิดและปัดไอคอนเปิด / ปิดเครื่องจากซ้ายไปขวาเมื่อ เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น กระบวนการนี้คล้ายกับ iPhone X ยกเว้นคุณกดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงจนกว่า เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ปรากฏบนจอแสดงผล
อัปเดตแอปมือถือ My Sprint
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้แอป My Sprint ใช้งานไม่ได้ก็เพราะว่าแอปนี้ล้าสมัย Sprint มักจะเผยแพร่การอัปเดตไปยังแอปของตนเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยเพิ่มคุณสมบัติใหม่หรือแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตแอป My Sprint ให้เปิด App Store แล้วแตะแท็บอัปเดตที่ด้านล่างของจอแสดงผล ค้นหา My Sprint Mobile ภายใต้การอัปเดตที่รอดำเนินการ
หากมีการอัปเดตให้แตะ อัปเดต ทางด้านขวาของแอพ หลังจากนั้นวงกลมสถานะจะปรากฏขึ้นข้างแอปเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าการอัปเดตจะใช้เวลานานเท่าใด
แบตไอโฟน7ไม่ชาร์จ
ลบและติดตั้งแอพ My Sprint ใหม่
หากไม่มีการอัปเดต แต่แอป My Sprint ยังใช้งานไม่ได้คุณอาจต้องลบและติดตั้งแอปใหม่เหมือนใหม่ หากมีปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญกว่ากับแอป My Sprint การลบและติดตั้งแอปใหม่จะเป็นการเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด
ในการลบแอพ My Sprint ให้กดไอคอนแอพค้างไว้เบา ๆ จนกระทั่งแอพของคุณเริ่มกระตุกและมีขนาดเล็ก X จะปรากฏที่มุมบนซ้ายของไอคอนแอป แตะขนาดเล็ก X จากนั้นแตะ ลบ เมื่อการแจ้งเตือนการยืนยันปรากฏขึ้นที่กลางจอแสดงผล
ตอนนี้แอพ My Sprint ถูกลบไปแล้วให้เปิด App Store แล้วค้นหาแอพอีกครั้ง เมื่อคุณพบแล้วให้แตะปุ่มดาวน์โหลดทางด้านขวาของแอพ
เนื่องจากคุณเคยติดตั้งแอปมาก่อนหน้านี้จะมีลักษณะเหมือนก้อนเมฆที่มีลูกศรเล็ก ๆ ชี้ลง หลังจากที่คุณแตะปุ่มติดตั้งวงกลมสถานะจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าการติดตั้งจะใช้เวลานานเท่าใด
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Sprint
หากคุณติดตั้งแอปใหม่แล้ว แต่คุณยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณจาก iPhone ได้อาจถึงเวลาที่คุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Sprint คุณสามารถโทร 1-888-211-4727 หรือเยี่ยมชม หน้าเว็บการสนับสนุนลูกค้าของ Sprint .
ดาวน์โหลดแอพบน iphone
วิ่งไปยังเส้นชัย
แอพมือถือ My Sprint ใช้งานได้และคุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณจาก iPhone ได้อีกครั้ง ครั้งต่อไปที่แอป My Sprint ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณคุณจะรู้วิธีแก้ไขปัญหา หากคุณมีคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับแผนบริการโทรศัพท์มือถือของคุณอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง!
ขอบคุณที่อ่าน,
เดวิดแอล