เป็นเรื่องง่ายที่จะลืมว่าเราใช้ปุ่มโฮมบน iPhone บ่อยแค่ไหนจนกว่าปุ่มจะหยุดทำงาน บางทีปุ่มโฮมอาจไม่ทำงานหรืออาจใช้งานได้เท่านั้น บาง ของเวลา ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็น่าหงุดหงิด แต่มีข่าวดี: ปัญหาเกี่ยวกับปุ่มหน้าแรกจำนวนมากสามารถแก้ไขได้ที่บ้าน ในบทความนี้ฉันจะช่วยคุณหาคำตอบ เหตุใดปุ่มโฮมของ iPhone จึงไม่ทำงาน , วิธีใช้ AssistiveTouch เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวและบางส่วน ตัวเลือกการซ่อมที่ดี เพื่อแก้ไขปุ่มโฮมที่เสียหากคุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง
iPhone ของฉันต้องได้รับการซ่อมแซมหรือไม่?
ไม่จำเป็น. ปัญหาซอฟต์แวร์ และ ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจทำให้ปุ่มโฮมหยุดทำงาน โดยปกติปัญหาซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขได้ที่บ้าน แต่หากเราพบว่าปุ่มหน้าแรกของคุณไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์เราจะแนะนำตัวเลือกการซ่อมแซมที่ยอดเยี่ยมให้คุณได้สำรวจ
อันดับแรก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังทำได้ ใช้ iPhone ของคุณก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป
ฉันจะใช้ iPhone โดยไม่มีปุ่มโฮมได้อย่างไร
เมื่อปุ่มโฮมไม่ทำงานปัญหาใหญ่ที่สุดที่ผู้คนต้องเผชิญก็คือ พวกเขาไม่สามารถออกจากแอปและกลับไปที่หน้าจอหลักได้ . โดยทั่วไปพวกเขาติดอยู่ในแอพของพวกเขา โชคดีที่มีคุณลักษณะใน การตั้งค่า เรียกว่า AssistiveTouch ที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มไฟล์ เสมือน ปุ่มโฮมบนหน้าจอ iPhone ของคุณ
หากคุณกำลังอ่านบทความนี้และคุณติดอยู่ในแอปในขณะนี้ให้ปิด iPhone ของคุณจนสุดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เป็นการแก้ไขที่ยุ่งยาก แต่เป็นวิธีเดียว
วิธีแสดงปุ่มโฮมบนหน้าจอ iPhone ของคุณ
ไปที่ การตั้งค่า -> การช่วยการเข้าถึง -> AssistiveTouch แล้วแตะสวิตช์ข้างๆ AssistiveTouch เพื่อเปิดใช้งาน ในการใช้ปุ่มโฮมให้แตะปุ่ม ปุ่ม AssistiveTouch บนหน้าจอแล้วแตะ บ้าน. คุณสามารถใช้นิ้วเพื่อเลื่อนปุ่ม AssistiveTouch ไปที่ใดก็ได้บนหน้าจอ
AssistiveTouch ไม่ใช่การแก้ไขที่แท้จริง แต่เป็นการแก้ไข คือ วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่ดีในขณะที่เราหาสาเหตุว่าทำไมปุ่มโฮมไม่ทำงาน หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเปิดใช้งานโปรดดูวิดีโอ YouTube ของฉันเกี่ยวกับ วิธีใช้ AssistiveTouch .
ปัญหาปุ่มโฮมสองประเภท
ปัญหาซอฟต์แวร์
ปัญหาซอฟต์แวร์เกิดขึ้นเมื่อ iPhone ของคุณไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องเมื่อคุณกดปุ่มโฮม ฮาร์ดแวร์อาจส่งสัญญาณ แต่หากซอฟต์แวร์ไม่ให้ความสนใจก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เมื่อซอฟต์แวร์ของ iPhone ของคุณเสียหายทำงานมากเกินไปหรือโปรแกรมตัวช่วย (เรียกว่ากระบวนการ) ขัดข้องในพื้นหลังของ iPhone ปุ่มโฮมของคุณอาจหยุดทำงาน
ปัญหาฮาร์ดแวร์
ปัญหาฮาร์ดแวร์เกี่ยวกับปุ่มโฮมมักจะแบ่งออกเป็นหนึ่งในสามประเภท:
การสึกหรอทั่วไป (และขยะ)
ในบางกรณีและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ iPhone ในสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยฝุ่นหรือสกปรกปุ่มโฮมอาจไวต่อการสัมผัสน้อยลง อย่าคิดว่านี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นหากปุ่มหน้าแรกของคุณทำงานเป็นระยะ ๆ (บางครั้ง) ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ก็ทำให้เกิดปัญหานี้เช่นกัน จากประสบการณ์ของฉันปัญหาการสึกหรอส่งผลกระทบต่อ iPhone รุ่นก่อน Touch ID (iPhone 5 และรุ่นก่อนหน้า) มากกว่ารุ่นปัจจุบัน
ปุ่มโฮมจะหลุดออกจากร่างกาย
ชน! ปุ่มหน้าแรกของคุณไม่ได้เป็นอย่างที่เคยเป็นมาก่อนหรือเป็นปุ่ม 'นอกคอก' เล็กน้อยซึ่งค่อนข้างหายาก
สายเคเบิลเส้นใดเส้นหนึ่งที่เชื่อมต่อปุ่มโฮมเข้ากับบอร์ดลอจิกเสียหาย
ปุ่มโฮมติดอยู่กับจอแสดงผล iPhone ของคุณและสายเคเบิลสองเส้นจะส่งสัญญาณปุ่มโฮมไปยังบอร์ดลอจิก สายเคเบิลเส้นหนึ่งวิ่งผ่านด้านบนของจอแสดงผลและเชื่อมต่อที่ด้านบนของบอร์ดลอจิกส่วนสายเคเบิลอีกเส้นหนึ่งจะเชื่อมต่อกับบอร์ดลอจิกใต้ปุ่มโฮมทางด้านซ้าย หากจอแสดงผลของ iPhone ของคุณเสียหายหรือ iPhone ของคุณเปียกสายเคเบิลปุ่มโฮมหรือขั้วต่อสายใดปุ่มหนึ่งก็อาจได้รับความเสียหายเช่นกัน
วิธีแก้ไขปุ่มโฮมของ iPhone ที่ใช้งานไม่ได้
พนักงานของ Apple Store เห็น iPhone ที่มีปุ่มโฮมเสียตลอดเวลา ฉันจะตรวจสอบความเสียหายก่อนเสมอจากนั้นแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์จากนั้นซ่อมแซมฮาร์ดแวร์หากจำเป็น
หลักการทั่วไป: หากปุ่มโฮมของคุณหยุดทำงานหลังจากที่ iPhone ของคุณได้รับความเสียหายทางร่างกายหรือเปียกน้ำอาจเป็นเพราะ iPhone ของคุณต้องได้รับการซ่อมแซม แต่ก็ไม่เสมอไป หากอาการแย่ลงเรื่อย ๆ เมื่อเวลาผ่านไปหรือไม่มีเหตุการณ์สำคัญเกี่ยวกับชีวิตของ iPhone เกิดขึ้นก่อนที่เครื่องจะหยุดทำงานเราอาจสามารถแก้ไขได้ที่บ้าน
1. ทดสอบปุ่มโฮมด้วยตัวเอง
คลิกปุ่มโฮมด้วยนิ้วของคุณ รู้สึกปกติหรือรู้สึกติดขัด? ค่อยๆเลื่อนนิ้วจากด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่งปุ่มโฮมหลวมหรือไม่? หากไม่รู้สึกอย่างที่ควรจะเป็นเราอาจกำลังจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่หากรู้สึกว่า“ ขัดข้องเล็กน้อย” อยู่เสมอและเพิ่งหยุดทำงานเมื่อไม่นานมานี้อาจเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์
ทำนายฝัน เพื่อนท้อง
การทดสอบปุ่มโฮมทางกายภาพที่สำคัญที่สุด
เมื่อฉันทำงานที่ Apple Store หลายครั้งผู้คนจะเข้ามาบอกว่าปุ่มโฮมของพวกเขาใช้งานได้เพียงบางครั้ง แต่เราจะค้นพบว่า ปุ่มโฮมใช้งานได้ ทั้งหมด ของเวลาในบางจุดและ ไม่มี ของเวลาอื่น ๆ . วิธีหนึ่งที่เราสามารถพูดได้อย่างแน่นอน คือ ปัญหาฮาร์ดแวร์เกิดจากการทดสอบต่อไปนี้:
คลิกปุ่มโฮมที่ด้านบนสุด ได้ผลหรือไม่? ลองด้านซ้ายสุดแล้วด้านล่างและด้านขวาสุด ลองมุม หากใช้งานได้ในบางตำแหน่งเช่นด้านบน แต่ไม่ทำงานที่ด้านล่าง คุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์แน่นอน . ไม่มีการแก้ไขปุ่มโฮมที่มีปัญหา 'ทิศทาง' แบบนี้ที่บ้าน แต่ผู้คนจำนวนมากที่ฉันทำงานด้วยจะเลือกเพียงแค่ใช้ชีวิตกับปัญหาในตอนนี้ที่พวกเขารู้ ที่ไหน เพื่อกดปุ่มโฮม
2. ตรวจสอบ iPhone ของคุณเพื่อความเสียหาย
ดูใกล้ ๆ ที่ปุ่มโฮมจอแสดงผลของ iPhone และภายในพอร์ตชาร์จและช่องเสียบหูฟังที่ด้านล่างของ iPhone มีความเสียหายทางกายภาพหรือการกัดกร่อนหรือไม่? เป็นไปได้ไหมว่า iPhone ของคุณเปียก? ส่วนประกอบอื่น ๆ (เช่นกล้อง) หยุดทำงานด้วยหรือเปล่า เท่านั้น ปุ่มโฮมที่มีปัญหา?
หากคุณพบความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวเกือบจะเป็นการเดิมพันที่แน่นอนว่าปุ่มโฮมของคุณไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์และ iPhone ของคุณอาจต้องได้รับการซ่อมแซม - ข้ามไปที่ส่วนที่เรียกว่า การซ่อมแซมปุ่มโฮมที่เสีย ด้านล่าง
3. ปิด iPhone ของคุณและเปิดใหม่และทดสอบ
เรากำลังเข้าสู่ขั้นตอนการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ของบทช่วยสอน ตามที่เราคุยกัน ปุ่มโฮมของคุณอาจไม่ทำงานหากซอฟต์แวร์ของ iPhone ไม่ตอบสนองอย่างที่ควรจะเป็นเมื่อคุณกดปุ่มโฮม หากช่วงนี้ iPhone ของคุณทำงานช้ามากแอปขัดข้องหรือปุ่มโฮมหยุดทำงานหลังจากที่คุณอัปเกรดเป็น iOS เวอร์ชันใหม่ปัญหาซอฟต์แวร์อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ปุ่มโฮมไม่ทำงาน
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นแรก (และรุกรานน้อยที่สุด) คือการปิด iPhone ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากคุณรีบูต iPhone ของคุณแล้วเพื่อเปิด AssistiveTouch และไม่ได้แก้ไขปุ่มโฮมของคุณให้ดำเนินการต่อ
เมื่อคุณปิด iPhone โปรแกรมเล็ก ๆ น้อย ๆ ทั้งหมดที่ทำให้ iPhone ของคุณทำงานต่อไปซึ่งหนึ่งในนั้นประมวลผล 'เหตุการณ์' เช่นการกดปุ่มโฮมจะถูกบังคับให้ปิดเครื่อง เมื่อคุณเปิด iPhone อีกครั้งโปรแกรมเหล่านั้นจะเริ่มใหม่อีกครั้งและบางครั้งก็เพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์
4. สำรองและกู้คืน iPhone ของคุณและทดสอบอีกครั้ง
ปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญกว่านั้นสามารถแก้ไขได้โดยการกู้คืน iPhone ของคุณซึ่งหมายความว่าคุณจะลบและโหลดซอฟต์แวร์ทั้งหมดบน iPhone ของคุณใหม่ หากคุณนัดหมายที่ Genius Bar เพื่อแก้ไขปุ่มโฮม แต่ไม่ได้ เห็นได้ชัด ปัญหาฮาร์ดแวร์เทคโนโลยีจะกู้คืน iPhone ของคุณเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาของซอฟต์แวร์ก่อนทำการซ่อมแซม
สำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปที่ iTunes หรือ iCloud จากนั้นทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อ DFU กู้คืน iPhone ของคุณ DFU ย่อมาจาก 'Device Firmware Update' และเฟิร์มแวร์คือการเขียนโปรแกรมที่ควบคุมวิธีที่ฮาร์ดแวร์ของ iPhone ของคุณโต้ตอบกับซอฟต์แวร์ บริษัท เครื่องอยู่ระหว่าง ยาก เครื่องและ อ่อนนุ่ม เครื่อง - รับไหม
คุณจะไม่พบคำแนะนำเกี่ยวกับวิธี DFU กู้คืน iPhone ของคุณบนเว็บไซต์ของ Apple เป็นการกู้คืนประเภทที่ลึกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หากการกู้คืน DFU สามารถ แก้ปัญหาซอฟต์แวร์มัน จะ แก้ปัญหาซอฟต์แวร์ บทความของฉันเกี่ยวกับ วิธี DFU กู้คืน iPhone ของคุณ อธิบายวิธีการทำ อ่านบทความนั้นและกลับมาที่นี่เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
หลังจากการกู้คืนเสร็จสิ้นคุณจะสามารถโหลดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซ้ำจากข้อมูลสำรอง iTunes หรือ iCloud ได้และปัญหาปุ่มโฮมควรได้รับการแก้ไขให้ดี
ประมาณครึ่งหนึ่งของคนที่ฉันทำงานด้วยจะเลือกใช้ AssistiveTouch ปุ่มโฮม 'ซอฟต์แวร์' ที่อยู่บนจอแสดงผลของ iPhone ไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบ แต่เป็นไฟล์ ฟรี สารละลาย. หากคุณกำลังซื้อแผนบริการโทรศัพท์มือถือใหม่หรือคุณกำลังจะต้องอัปเกรดนี่อาจเป็นข้อแก้ตัวที่คุณรอเพื่ออัปเกรดเป็น iPhone เครื่องใหม่ ปุ่มโฮม: ทำงานตามปกติ
ปุ่มโฮมที่ใช้งานไม่ได้เป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิดที่สุดอย่างหนึ่งที่เจ้าของ iPhone ต้องเผชิญ AssistiveTouch เป็นตัวหยุดที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่ใช่วิธีแก้ไขที่สมบูรณ์แบบอย่างแน่นอน ฉันหวังว่าคุณจะสามารถซ่อมแซมปุ่มโฮมที่บ้านได้ แต่ถ้าคุณยังไม่เคยฉันอยากทราบเกี่ยวกับตัวเลือกการซ่อมแซมที่คุณเลือกในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
ขอขอบคุณที่อ่านและอย่าลืมชำระเงินต่อไป
เดวิดพี