คุณกำลังเชื่อมข้อมูล iPhone กับ iTunes บน Mac ของคุณและตัดสินใจที่จะสำรองข้อมูล iPhone ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำสัปดาห์ของคุณ คุณกดปุ่มสำรองข้อมูลทันทีใน iTunes แต่คุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่ว่าคุณจะลองทำอะไร iPhone ของคุณจะไม่สำรองข้อมูลไปยัง iTunes บน Mac ของคุณ และเพื่อให้เรื่องแย่ลงคุณสาบานว่าสิ่งนี้ได้ผลเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว
โชคดีที่นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iPhone - อันที่จริงฉันพบปัญหานี้เป็นประจำ ในทำนองเดียวกันปัญหาที่แก้ไขได้ง่ายมากเช่นกัน ในบทแนะนำนี้ฉันจะแนะนำคุณตลอด วิธีแก้ไข iPhone ที่ไม่สำรองข้อมูลไปยัง iTunes บน Mac
ทำไม iPhone ของฉันไม่สำรองข้อมูลไปยัง iTunes บน Mac
มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ iPhone ของคุณไม่สำรองข้อมูลไปยัง iTunes ดังนั้นจึงไม่มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับการแก้ไขข้อมูลสำรอง iTunes อย่างไรก็ตามฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วซึ่งจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าอะไรเป็นสาเหตุให้ iPhone ของคุณไม่สำรองข้อมูลไปยัง iTunes คุณจะสำรองข้อมูลและใช้งานได้ในเวลาไม่นาน!
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes ของคุณทันสมัย
ก่อนอื่นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้การสำรองข้อมูล iPhone ล้มเหลวคือ iTunes ล้าสมัยบน Mac ของคุณ ในการอัปเดต iTunes ให้ทำตามขั้นตอนนี้:
ฉันจะอัปเดต iTunes บน Mac ของฉันได้อย่างไร
- เปิด iTunes บน Mac ของคุณ
- คลิก iTunes ในแถบเมนูที่มุมขวาบนของหน้าจอ Mac
- คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต บนเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้น iTunes จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการอัปเดตหากมันล้าสมัย หากสำเนา iTunes ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงหมายเลขเวอร์ชันซอฟต์แวร์ iTunes ของคุณ
2. ลองใช้พอร์ต USB และสาย Lightning อื่น
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด“ iTunes ไม่สามารถสำรองข้อมูลได้เนื่องจาก iPhone ถูกตัดการเชื่อมต่อ” อาจมีปัญหากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์หรือสาย USB ของ iPhone ข้อผิดพลาดนี้มักจะแก้ไขได้โดยใช้ไฟล์ สาย USB ใหม่ และ พอร์ต USB อื่น บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อซิงค์ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่าลืมลองยิง!
3. ลบข้อมูลสำรองเก่าจาก Mac ของคุณ
บางครั้งการสำรองข้อมูลเก่าอาจรบกวน iTunes เมื่อพยายามสำรองข้อมูล น่าเสียดายที่วิธีง่ายๆเพียงวิธีเดียวในการแก้ไขปัญหานี้คือการลบข้อมูลสำรองเก่า อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่จุดจบของโลกหากคุณจะเปลี่ยนข้อมูลสำรองเก่าด้วยข้อมูลสำรองใหม่
ฉันจะลบข้อมูลสำรองเก่าจาก iTunes บน Mac ของฉันได้อย่างไร
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิก iTunes ที่มุมบนขวาของหน้าจอคอมพิวเตอร์แล้วคลิก ค่ากำหนด จากเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิก อุปกรณ์ ปุ่มจากด้านบนของหน้าต่างป๊อปอัป
- ค้นหาชื่ออุปกรณ์ของคุณที่ตรงกลางหน้าจอและคลิกเพื่อเลือกข้อมูลสำรอง จากนั้นคลิกไฟล์ ลบ ตรงกลางหน้าจอเพื่อลบข้อมูลสำรอง
- คลิก ตกลง ที่มุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบข้อมูลสำรอง ตอนนี้คุณสามารถลองสำรองข้อมูล iPhone ของคุณอีกครั้งใน iTunes
4. สำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปที่ iCloud และกู้คืน
หากหลังจากลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้แล้วคุณยังประสบปัญหาในการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณคุณอาจต้องสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud และทำการกู้คืน DFU การดำเนินการนี้จะลบจุดบกพร่องทั้งหมดออกจาก iPhone ของคุณที่อาจขัดขวางการสำรองข้อมูล iTunes ในขณะที่เก็บสำเนาข้อมูลของคุณสำรองไว้ในระบบคลาวด์
อย่างที่ฉันได้ระบุไว้ก่อนหน้านี้ขั้นตอนแรกในกระบวนการนี้คือการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปที่ iCloud โดยทำตามสามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณเลื่อนลงแล้วแตะ iCloud ปุ่ม.
- เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วแตะ การสำรองข้อมูล ปุ่ม. แตะไฟล์ ปุ่มเลื่อน ทางด้านขวาของไฟล์ การสำรองข้อมูล iCloud ส่วนหัวเพื่อเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud
- แตะไฟล์ การสำรองข้อมูลในขณะนี้ ที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อเริ่มการสำรองข้อมูล iCloud ทันที
หากคุณประสบปัญหาใด ๆ เมื่อทำการสำรองข้อมูล iCloud ให้ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อ iPhone ไม่สำรองข้อมูลไปยัง iCloud
เมื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณแล้วก็ถึงเวลาทำการกู้คืน DFU ใน iTunes สิ่งนี้แตกต่างจากการกู้คืน iTunes แบบเดิมเนื่องจากจะล้างข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ โดยทั่วไปจะถูกมองว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบสำหรับปัญหา iPhone และ iPad ส่วนใหญ่ อ่าน คู่มือการกู้คืน DFU ของเรา เพื่อเริ่มกระบวนการนี้
บันทึก: DFU กู้คืนลบข้อมูลทั้งหมดจาก iPhone ของคุณดังนั้นให้แน่ใจว่าข้อมูลสำรอง iCloud ของคุณแข่งขันได้ก่อนที่จะดำเนินการกู้คืน DFU
ขอให้มีความสุขในการสำรองข้อมูล!
และนั่นคือทั้งหมดที่ต้องแก้ไข iPhone ที่ไม่สำรองข้อมูลด้วย iTunes บน Mac ของคุณ! ในความคิดเห็นโปรดแจ้งให้เราทราบว่าขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใดต่อไปนี้ได้แก้ไขการสำรองข้อมูล iTunes ของคุณในที่สุด และเช่นเคยอย่าลืมกลับมาตรวจสอบอีกครั้งในเร็ว ๆ นี้สำหรับเคล็ดลับเทคนิคและการแก้ไขของ iPhone เพิ่มเติม!