iPhone ของคุณไม่ได้โทรออกและคุณไม่รู้ว่าทำไม ไม่ว่าจะพยายามโทรไปที่หมายเลขใดหรือติดต่ออะไรก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ในบทความนี้ฉันจะอธิบาย จะทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของคุณไม่โทรออก !
ทำไม iPhone ของฉันไม่โทรออก
ก่อนที่เราจะดำน้ำในคู่มือการแก้ไขปัญหาของเราฉันต้องการทำความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสาเหตุที่ iPhone บางเครื่องไม่โทรออก หลายคนคิดทันทีว่า iPhone เสียเมื่อไม่ได้โทรออก
ฝันเห็นปีศาจ
อย่างไรก็ตามมันเป็นไฟล์ ซอฟต์แวร์ จาก iPhone ของคุณไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ของคุณเริ่มต้นการโทร แม้แต่ปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยก็อาจทำให้คุณไม่สามารถโทรหาครอบครัวและเพื่อนของคุณได้! ขั้นตอนแรกในคู่มือการแก้ไขปัญหาของเราจะช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นกับ iPhone ของคุณ
iPhone ของคุณบอกว่า 'ไม่มีบริการ' หรือไม่?
นอกจากนี้เรายังไม่สามารถแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหากับบริการเซลลูลาร์ของคุณ ดูที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ iPhone ของคุณ มันขึ้นว่า 'ไม่มีบริการ'?
หาก iPhone ของคุณระบุว่า 'ไม่มีบริการ' นั่นอาจเป็นสาเหตุที่คุณโทรออกไม่ได้ ดูบทความอื่น ๆ ของเราเพื่อเรียนรู้วิธีการ แก้ไขปัญหา 'ไม่มีบริการ' บน iPhone ของคุณ .
หาก iPhone ของคุณมีบริการและไม่โทรออกให้ทำตามรายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้!
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
ก่อนอื่นเรามาแยกแยะปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยโดยการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ การปิด iPhone ของคุณจะทำให้โปรแกรมต่างๆของคุณปิดตัวลงอย่างเป็นธรรมชาติและเริ่มต้นใหม่ได้เมื่อคุณเปิด iPhone อีกครั้ง
กระบวนการรีสตาร์ท iPhone ของคุณขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณมี:
- iPhone 8 และรุ่นก่อนหน้า : กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น ปัดเพื่อปิด บนหน้าจอ. เลื่อนไอคอนเปิด / ปิดจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ รอสองสามวินาทีจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง
- iPhone X และใหม่กว่า : กดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกันจนกว่าหน้าจอจะแสดง ปัดเพื่อปิด . จากนั้นเลื่อนไอคอนเปิด / ปิดเครื่องจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ ในการเปิด iPhone ของคุณอีกครั้งให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
ตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณ
Apple และผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณปล่อยออกมาเป็นครั้งคราว การอัปเดตการตั้งค่าซัพพลายเออร์ . โดยทั่วไปการอัปเดตเหล่านี้จะปรับปรุงความสามารถของ iPhone ในการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์ของผู้ให้บริการของคุณ
โดยส่วนใหญ่คุณจะทราบว่ามีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการเนื่องจากป๊อปอัปจะปรากฏบน iPhone ของคุณที่ระบุว่า อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ .
คุณยังสามารถตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณด้วยตนเองได้โดยไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> ข้อมูล . โดยปกติหน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นภายในสิบวินาทีหากมีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการใหม่
อัปเดต iPhone ของคุณ
หลังจากตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณแล้วให้ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อดูว่ามีการอัปเดต iOS ใหม่หรือไม่ Apple เผยแพร่การอัปเดตเหล่านี้เป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ iPhone ของคุณแก้ไขข้อบกพร่องและเผยแพร่คุณสมบัติใหม่ ๆ
สัมผัส ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ อย่าลืมอ่านบทความอื่น ๆ ของเราหากคุณมี ปัญหาในการอัปเดต iPhone ของคุณ !
การวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ด
ซิมการ์ดเป็นเทคโนโลยีขนาดเล็กที่เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่ายผู้ให้บริการไร้สายของคุณ หากซิมการ์ดถูกขับไล่หรือเสียหาย iPhone ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณได้ทำให้คุณไม่สามารถโทรออกบน iPhone ของคุณได้ ดูบทความอื่น ๆ ของเราเพื่อเรียนรู้ วิธีแก้ปัญหาซิมการ์ด !
กล้อง iphone 6 ของฉันมันเบลอ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone จะรีเซ็ตการตั้งค่าข้อมูลมือถือ Wi-Fi บลูทู ธ และ VPN ทั้งหมดของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การคืนค่าการตั้งค่าเหล่านี้กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเราอาจสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ได้โดยการล้างข้อมูลออกจาก iPhone ของคุณทั้งหมด
คุณจะสูญเสียรหัสผ่าน Wi-Fi อุปกรณ์บลูทู ธ และการตั้งค่า VPN ที่บันทึกไว้เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone คุณจะต้องกำหนดการตั้งค่าเหล่านี้ใหม่เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณให้ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต และสัมผัส รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . จากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เมื่อการแจ้งเตือนการยืนยันปรากฏขึ้นบนหน้าจอ iPhone ของคุณจะรีบูตและเปิดอีกครั้งเมื่อเสร็จสิ้น
iphone 8 เปิดไม่ติด
กู้คืน DFU ของ iPhone ของคุณ
ขั้นตอนสุดท้ายที่เราสามารถทำได้เพื่อขจัดปัญหาซอฟต์แวร์อย่างสมบูรณ์คือการกู้คืน DFU การรีเซ็ต DFU จะลบรหัสทั้งหมดบน iPhone ของคุณและเรียกคืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เราขอแนะนำ บันทึกข้อมูลสำรอง จาก iPhone ของคุณก่อนนำเข้าสู่โหมด DFU! ตรวจสอบบทความอื่น ๆ ของเราเมื่อคุณพร้อม ทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU และเรียกคืน
ติดต่อผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณ
ถึงเวลาติดต่อผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณหาก iPhone ของคุณยังไม่โทรออก แม้ว่าสัญญาณของคุณจะดูดี แต่อาจมีปัญหากับแผนบริการโทรศัพท์มือถือของคุณ
เราขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณก่อน Apple หากคุณไปที่ Apple Store และแจ้งว่า iPhone ของคุณไม่ได้โทรออกพวกเขาอาจบอกให้คุณคุยกับผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณก่อน!
นี่คือหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายรายใหญ่สี่ราย:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- วิ่ง : 1- (888) -211-4727
- ที - โมบาย : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
หากผู้ให้บริการของคุณไม่อยู่ในรายชื่อข้างต้นการค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าโดย Google อย่างรวดเร็วจะช่วยให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง
ไปที่ Apple Store
หากคุณติดต่อผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณแล้ว แต่พวกเขาไม่สามารถช่วยคุณได้การเดินทางครั้งต่อไปของคุณควรไปที่ Apple Store กำหนดเวลานัดหมาย และให้ช่างเทคนิคของ Apple ตรวจสอบ iPhone ของคุณ ในบางกรณี iPhone สามารถหยุดการโทรได้เนื่องจากเสาอากาศอันใดอันหนึ่งเสียหาย
ใช้โทรศัพท์!
iPhone ของคุณโทรออกอีกครั้งและคุณสามารถติดต่อกลับกับคนสำคัญในชีวิตของคุณได้ ครั้งต่อไปที่ iPhone ของคุณไม่โทรออกคุณจะรู้วิธีแก้ไขปัญหา! ฝากคำถามหรือความคิดเห็นอื่น ๆ เกี่ยวกับ iPhone ของคุณไว้ด้านล่าง
ขอบคุณ
เดวิดแอล